本人六月份在深圳急用车就百度搜热门的共享汽车，就下载注册了联程，但是附近没车，也没用上。2017年8月15，在外出差很久了，突然记得好像APP里面有交押金，无聊点开来看看。点开软件就提示更新，然后更新后，查看押金，退押金的通道就没有了？！没有了？！只能通过客服联系，工作日连打几次客服，居然没人接？？！！然后上网一查，果然都是吐槽和控诉的！现在共享经济，大家讲的都是个信用，服务好，信誉好，生意才做得下去。对待客户真金白银的押金，这种处理方式，让人诧异和震惊！不经让我联想到乐视手机售后。以前打客服，不管怎样处理，起码电话有人接，让人还是相信这家公司的。现在再打，一个公司的客服电话无人接听，这才让我真正相信，这家公司完了。联程也学乐视？
先不妄自评论这家公司是不是要完了，第一：不退押金这事，估计也就这几个月才开始，还不久，第二：车辆视乎越来越多了，没有迹象要捐款跑路，第三：下面有人说道计费被计到别人头上去了，相信这不是个案。我也是搞软件和数据的，我们也出现过消费软件数据错乱，一对账就是一个多月。就当联程后台的数据错乱或者被人黑，刻意关闭了退款渠道，正在对账平账吧。现在不知道注册用户退不了款的用户有多少，建议大家先加个群32酒您是68是3在一起看看，再等等，后面还是没人处理，再联合维权吧，几百块是小，消费者权益是大。