为啥格力空调一开就有一股刺鼻的香味？

如题，家里去年装了两台，冬天没怎么开，今年夏天一用就有味，一开就有味，叫售后售后说是家具味，还说有的家具几十年也有味，家里为此还买了空气净化器整天开着，可是一开空调就有味，这大夏天，妈妈一直怕味道对身体有害，一直不让我开，或者开着窗户开空调，我一开空调在扇叶底下就能闻到这股味，有同样情况的没，怎么解决呢！！！