今年2月份,我在销售人员没有告知净水器的滤芯对水温有要求的情况下安装了一台立升净水器,现在又到夏天温度又高,我家的自来水放出来的水也是热的,并且一到夏天都是这种情况,还有太阳能水倒流引起的,现在我因为购买前不知道净水器的滤芯水温不能超过45度,导致滤芯报废,我要他们承旦责任,他们就说净水器没有质量问题,让我找自来水厂,我说你们作为专业销售净水器的给我推销购买时这个最起码要和我说清楚的滤芯对水温要求,我肯定不会买了,我家自来水不适合安装这种对水温有要求的净水器,他们到现在对我的事情一直不闻不问,不愿意承担责任,还说给我半价让我再重新买个滤芯,400都打过了,她们了解情况后让我直接找当地经销商,我跟经销商几次协商未果,希望可以帮我解决这件事情上让我减少损失,当我是个假人,