我2013年6月份办理的电信宽带,当时是交两年费用一千多送部手机,手机最低消费38,每个月我固定给办理的电信号充值50,结果每隔三四个月手机就会停机一次,多次打电话投诉,也没给合理的解释,就是免了两个月的消费,到期两年后,电信即没给电话或短信提示,也没给断网,但是每个月缴费80元左右,后又多次打服务电话问消费标准,而且着重提出了两年的期限,但是直到2017年3月份,工作人员才告知我一个月除了当时每个月的最低消费,还要缴纳50元的宽带费,建议我改套餐。后又投诉电信,结果人家工作人员说,你怎么不自己问清楚,我说我问了好多次,而且还去服务大厅了,但是没人告诉我----哎···将近两年的宽带费权当喂狗了吧。不过是不是的还得打电话投诉一下,不是说钱多少,关键是态度太气人