聚币网充值未到账原因自查及解决办法

充值未到账的可以看看，为了保证能更快的解决问题，可以先自己检查导致未到账的原因，尽量避免以后出现充值不到账的情况，确定原因根据解决办法进行操作：
①附言码/备注/摘要填写错误或者没有填写，填写的转账金额与实际金额不一致，
解决方法：打开在线客服，回复rg，提供银行扣款成功截图（最好是显示确切的转账时间）、账号ID和姓名、充值时间，如果是支付宝转账请一并提供支付宝账号
②转账前没发现网站已更换账号，转到了以前的账号里
解决方法：打开在线客服，回复rg，提供银行扣款成功截图（最好是显示确切的转账时间）、账号ID和姓名，如果是支付宝转账请一并提供支付宝账号
③直接进行了转账，聚币账号中没有此笔转账的充值记录
解决方法：先填写表单：登陆聚币账号，选择人民币充值-支付宝/银行卡转账充值-填写信息（填写金额请与实际转账金额一致，若有小数点，小数点后可不一致）-点击“下一步”后无需再进行操作
打开在线客服，回复rg，提供银行扣款成功截图（最好是显示确切的转账时间）、账号ID和姓名，如果是支付宝转账请一并提供支付宝账号
④代充值：汇款账号的实名认证姓名与聚币账号姓名不一致导致未到账
解决方法：代充值只能入账到汇款人的聚币账号中:
登陆汇款人聚币账号（若汇款人还未注册过聚币网，可新注册 http://t.cn/RoHLIDe），选择人民币充值-支付宝/银行卡转账充值-填写信息（填写金额请与实际转账金额一致，若有小数点，小数点后可不一致）-点击“下一步”后无需再进行操作
联系人工客服处理入账：回复rg，提供银行扣款成功截图（最好是显示确切的转账时间）、汇款人账号ID和姓名，如果是支付宝转账请一并提供支付宝账号
在线客服联系方式：http://t.cn/RoYrfP7
注册聚币网：http://t.cn/RoHLIDe
已知道未到账原因，提供信息后可不一直等待，只要信息完整正确，即使客服不能马上回复也会处理的，不要关闭对话窗口即可
切记：联系客服时直接描述问题和提供信息，不要刷屏