[捂脸][捂脸][捂脸]我遇到了假的健身房[捂脸][捂脸][捂脸]
2016年7月末从哈尔滨回来,想找一家健身房进行锻炼,经朋友推荐和实地考察,衡量再三,最终选择了威尔特健身俱乐部。历经一个寒暑,全年365天,出勤大概能在200天左右吧,每天利用午休时间去锻炼1个小时。进入2017年6月后,随着天气转热,健身房也越来越热,运动区热一些也就罢了,更衣室热的有些受不了了。6月上旬的一天晚上我和朋友在健身房上完单车课,洗浴后换衣服时,左眼白眼仁外部全部充血变红,后咨询医生,医生说可能是洗澡水温过高或浴室温度过高引起的。晚上更衣区人多,通风不好,可能会引起这种状况。因充血可能是多方面原因引起,但避免这种情况再次出现,我就尽量趁中午人少的时候锻炼吧,非得晚上锻炼的话,不行就回家冲澡吧。但到了6月下旬随着天气温度的不断升高,学生放假学生会员增多,课程调整等诸多原因,中午健身房锻炼的人数不断增加,在12:30-13:00点期间,在女更衣室同时换衣服的人数最多时能达到30人左右。更衣室内缺少排风设施,没有空凋,不通风,洗浴后热的满身大汗,20多分钟换不上衣服,皮肤上全是汗水,。当我想找客服反映这个问题时,听见其他会员说已经反映过了,客服答复是只能晚上开空调,中午不能开空调。既然和健身房沟通无果,那我只能电话投诉到了工商局的12315维权部门。我7月11日投诉到工商局,12日健身房刘姓经理和我电话沟通告诉我空调开不了,可以给我放个风扇,看看情况能不能改善。我接受了她的建议,同意试试看。放风扇后中午12:30女更衣室室内气温28℃,湿度74%,体感情况无改善。我把情况和客服沟通后,曹姓经理和我沟通说换个大的风扇再试试,中午空调还是无法开启。换大风扇后中午12:50女更衣室室内气温27℃,湿度75%,体感情况无改善。有一天我特意晚上去锻炼,感受了一下有空调的待遇,晚上19:13女更衣室室内气温21℃,湿度69%,洗浴后身体表面不再出汗,换衣服仅用3分钟。
多次与威尔特健身房沟通无果,我就有点想不明白了,我当时办健身卡的时候我交的是全款,不是半价,为什么享受的待遇就要折半呢,既然你承诺和你的服务不匹配,那么你是不是属于商业欺诈呢。和你们反映情况,你们提供的解决方案就是给我免除转卡费,我自行转卡。因为我受不了你家中午没有空调我要求开空凋或降温除湿,你们开不了空调也达不到降温除湿的效果,就告