吧里还有同样问题的朋友吗，4月24号入关，5月17号才显示清关完毕，给了个物流单号，但是过了一周了没有任何单号信息，打快递公司电话，公司说这单根本就没被他们收寄，百通那客服问什么都说等，最后跟我说已经去催快递，都没给到快递去催快递有什么用。申请了理赔也不处理说什么去快递核实。现在主页清关进度里面已经给删掉了。有没有同样问题的小伙伴，去“电子商务投诉与维权公共服务平台”发起维权可行吗？
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