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请问，这怎么办？

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号码是网购的，开始激活了，也能用。上个月突然提示要再次激活，当时没注意，现在只能接电话，没法打电话了。请问要怎么办？
IP属地:安徽1楼2017-05-24 14:50回复
    去营业厅，如果不能提供原来的身份证，问服务经理能不能换你的身份证
    IP属地:江苏2楼2017-05-24 17:25
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      我的也是这样，直接打客服电话，叼一顿就好了，他们违法了，知道吗？
      IP属地:湖北来自手机贴吧3楼2017-06-13 17:48
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        你在什么网站上买的。。。可以到主厅去，附二院对面哪个
        来自Android客户端4楼2017-06-14 08:05
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          嘛了个蛋,我的手机也被停了,去主厅复的机,6月份还在用,本来就实名过的.
          IP属地:江苏5楼2017-07-19 11:47
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