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投资销售技巧:如何过客户人情关

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我们见到客户,夸个人啦,看个风水啦,说段社会趣闻啦,谈个养生啦,聊个哲学小故事啦,扯个段子啦,递个小礼物啦,交个心啦,基本不用谈正经事,但在背后下足功夫,又是周末发短信祝福,又是出门写写画画……什么客户经得起咱们这番攻心术打磨?
每次从客户公司出来,马上做记录:谈论话题、所提问题、心情好坏、客户特点、新发现、衣服款式等内容,这些做法《我把一切告诉你》有写哦
客户知道咱们拜访目的,行动应该再巧妙些。每次拜访前先准备好话题,对,事先准备话题,咱们脑子一般,现场发挥不靠谱呢,我从来不搞现场发挥,因为我脑子笨,好,咱们见到客户后,应该围绕主题跟人家聊,目的是请客户了解咱们为人特点;


1楼2017-05-16 05:05回复
    发现客户喜欢集邮,回来上网搜集邮故事,下次见面现学现卖:“上个世纪六十年代,邮政局一位官员颇有头脑,他请主席在一整版语录邮票上亲笔签字,哇,主任您说,这版邮票现在得值多少钱呀……”也许话音刚落地,共鸣来了;


    2楼2017-05-16 05:09
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      想想也是,客户经常看见咱们,他内心会有一个条件反射:“他还挺重视我们,看天天来骚扰。”,嗯,好感由此而发。
      “客户桌上放着一瓶西洋参茶。”此话代表含义是,眼睛多扫几遍客户桌子上的宝贝,及时发现有用信息;
      看到一张家庭三人合影照,亮点就在孩子身上,今后话题奔向孩子,客户大都骄傲无比,夸夸其谈,于是交流提速;
      桌上放一本《中国国家地理》杂志,客户有可能喜欢旅游,话题可从旅游、驴友等方面切入,共鸣强烈哦;
      客户的苹果手机套很旧了,默默记下颜色和款式……
      客户桌上放了一盆小仙人掌;
      客户桌上有一包槟榔或口香糖;
      客户桌上名片散落一桌,客户性格如何?是否准备夸奖客户个性豪放洒脱;
      客户桌上放着一串汽车钥匙,咱们没点新想法?
      再看看客户办公室周围是否有亮点,墙角放一副羽毛球拍,好,多一项与客户交流机会;
      好啦,就说这么多吧,希望哥们你好好看看,多看几遍哦,一定有实际收获的,好,让咱们一起加油!


      6楼2017-05-16 05:10
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