我的手机去年6月份买的，发票丢了，指纹识别失效了，售后说我没发票，出厂日期是4月份的，已经过了一年，已经过保修期了，所以三星不让保修。而我打电话去三星客服，三星客服说有发票按发票日期保修一年，没发票按出厂日期保修15个月，然后让我再找当地售后。我又打电话去当地售后，售后依旧坚持我没有发票，出厂日期是4月的，三星不给保修。有大神可以给我支招怎么办吗，真的服了