2017年2月8日我在台汇淘购买了“台湾进口大雕烧创意美食（勇猛黑金刚大雕酥2入）”和“台湾进口大雕烧 创意美食（炫紫迷情大雕烧2入）”礼盒各一份合计人民币156.6元，收到商品后发现礼盒内商品并不像商家描述和外包装所述的那样是巧克力和蓝莓口味的各两份，两个礼盒里面分别是一份巧克力口味和一份未知口味的以及一份蓝莓口味的和一份未知口味的，
遂向台汇淘要求退款50%，但是台汇淘表示按照要求只能退款10%（不知道哪门子规定）而且最开始居然说只能给我一张十元抵用券，而且还改掉了商品的名字，还打电话过来说是他们的失误，既然承认了是自己的失误还要我们“埋单”吗？
然后无意中我发现这个商品作为食品她的包装没有生产日期、保质期、成分或者配料表、生产者的名称、地址、联系方式已经违反了《中华人民共和国食品安全法》第三十四条和第六十七条，而且台汇淘宣称该商品为进口食品，但是并没有中文标签，此举也违反了《进出口预包装食品标签检验监督管理规定》第九条相关规定，最后台汇淘网络平台于2017年2月20日同意退回一个礼盒的购物款也就是78.3元但是另一个礼盒的却拒绝退款。
随后本人于2017年2月23日向南京市消协投诉了该商品问题要求全额退款并按照《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条要求支付价款十倍的赔偿金，南京市消协介入后台汇淘于2017年2月8日退还了另外一个礼盒的购物款78.3元但是对于赔偿金台汇淘网络平台表示只肯支付50元赔偿金而拒绝了我支付价款十倍的赔偿金的要求，后由于赔偿金问题南京市消协表示需要上诉到法院解决。
那么问题来了，台汇淘宣传的自己是一家台湾公司，但其实在网上一查就知道其实它是一家南京的公司，甚至只要百度输入“台汇淘”三个字后就自动跳出“台汇淘电子商务南京有限公司”，但是要法院起诉的话必须起诉它所谓的主体也就是台湾公司，在大陆起诉台湾公司也不是那么容易的，因为一般县级人民法院没办法受理，而且就算赢了官司它不赔钱你总不能去台湾找它要钱吧
在交涉的过程中台汇淘也是谎言满满，一开始发现了生产日期的问题后商家称是订单生产，我下单后他们才生产，但后来我为了取证又买了一份发现完全不是这样的情况，生产日期远早于下单日期。
还有就是台汇淘会删客户的真实评论，第一次购买后因为索赔1500元他们不肯，要求能不能只赔750元被我拒绝了，后来台汇淘居然自己删了我的真实评论，商品存在多处问题，向台汇淘提出后该商品仍在出售，而且发布了一个公告撇清了自己的关系，
这种公然违反《电子商务法》和《网络交易管理办法》删除所购商品下做出的对自己在售商品不利的评价的行为真的让人唾弃。
这么一家企业出售的东西，大家还会还敢去买吗？