我的国行ps4 1006 是两年前七月份买的按理说是七月份过保但是发票丢了。重点来了。一月份的时候打不开机送修一次，说明了光驱也有问题。但是上海的维修部只给我换了电源的零件没有修光驱的问题。这回光驱彻底坏了。售后给我说过保了可能需要费用。我能投诉他们吗？