【今合网】美联航为什么服务质量这么差？

美联航动用暴力手段强行将一位华裔乘客赶下飞机的事情，这几天已在媒体、社交网络等舆论场形成关注焦点。美联航在整起事件中的所作所为，为此事所找的借口，出事后避重就轻的无所谓态度，使得事态仍在不断升级，甚至在中国网络上也引发了大面积的口诛笔伐。美联航糟糕的服务很多人都领教过，出事后一些公众人物包括京东刘强东，演员姚晨、音乐人高晓松等都翻出了陈年老账，痛斥乘坐美联航噩梦般的经历。