义工联合会义工解释 ： 
    义工即为义务工作者，是指为社会公益事业提供无偿服务的人群。 
    义工联合会的义工的是指愿意尽自己一份力，为需要帮助的人做些力所能及的小事的人。 
    这里的义工不用伟大，重在有颗愿意付出自己点滴力量，共同营造整个公益氛围的平凡的心。 

义工应有的工作态度和责任感： 
对工作 
　　1、义工在决定参与某项服务前，必须清楚了解服务的内容和要求，与自身的兴趣、爱好、能力等是否相符，对工作应有充分的心理准备。 
　　2、义工不可轻率作出承诺，但对承诺了的服务必须尽心尽力完成，如因客观原因，确实无法覆行承诺的应做好解释工作。 
对服务对象 
　　1、应持互相帮助的平等精神，不应有“施予”的心理和"救世主"的态度。 
　　2、应尽量了解服务对象，明白其真正需要,常设身处地为服务对象着想，在提供服务时，应尊重服务对象的意见，不应用自己的想法去套别人。 
　　3、要尊重服务对象的隐私权，不应随意公开服务对象的情况或资料。 
　　4、要尽量与服务对象保持良好的关系。 
对服务机构 
　　1、对服务机构要尽可能地去了解，对服务机构的人和事，在没彻底了解之前不宜妄加批评。 
　　2、要虚心听取服务机构的意见，在服务过程中要始终保持与服务机构的联系。 
认识自我 ： 
   认识自我也就是自我认知：是自己对自己的看法，是通过对自身行为的观察，而对自己的形象和心理状态的认识，包括了对自己的动机、意图的验证与评价。 
   为了更好地适应义工服务的需要，对自己有一个清醒的认识，应该对自己的体魄、欲求、动机、意图、思想、感情、智力 、个性特点有所认知。但要提醒的是自己本人更容易受到自己的认知框架的影响和制约，正如俗语说“旁观者清，当局者迷。”所以在需要的时候应该询问一下自己身边的朋友，更全面的认识自己。 
一、关于对自身参与义工服务动机的认知 
　　参与心理是社会人士要求成为义工的一个重要原因，也是维系义工在机构中参与义工活动的思想支柱，所以义工自己必须对参与心理有一个充分的认识。 
       归纳起来，对义工工作的参与心理有以下几种： 
1、帮助有需要的人，回应社会需要； 
2、参与改善社会问题; 
3、尽公民的责任，回报社会; 
4、希望发挥自己所长; 
5、感觉自己的存在价值; 
6、学习新的技能; 
7、善用业余空闲时间；  
8、扩宽社交圈子： 
9、取得他人的认知和赞许以及在群体中的位置： 
10、丰富经验，自我成长： 
11、培养组织能力及领导才能：  
12、寻求新刺激及扩宽生活体验：  
13、为未来工作做准备； 
14、感觉义务工作有意义：  
15、赶潮流，追时尚； 
16、出于对义工服务的好奇心；  
研究者通过一定的研究所得知参与义工活动的动机有以上数种，其统计来源结果可能与本地的义工参与动机有多少的出入，不过，这并不重要，它只是一个借鉴而已。