谁对民生问题失职渎职和不作为问责？
戎新花园业主期盼上级领导责令鸡泽县政府、鸡泽县信访局等部门依法履行职责
一、未经全体业主同意，鸡泽县委、县政府批准物业盖楼
近日，河北省邯郸市鸡泽县戎新花园小区业主反映了自己的烦心事，是什么事呢？某业主说：“2016年初（或2015年），小区物业报鸡泽县政府相关部门，经鸡泽县县委、县政府研究批准，将小区的供暖锅炉和锅炉房拆除，盖成戎新花园小区15号楼出售，盈利约1000万元左右，盈利款项全归物业所有，没业主的事。”
二、业主信访四个多月问题没解决
另一业主说：“2016年12月6日，物业在小区公示栏里贴出通知：15号楼开发商对小区在住户补发热力整改补贴1000元/户，顶2016年全年物业费，余款顶2017年度部分物业费。通知中的1000元/户是什么钱？是15号楼盈利款项一部分，还是小区因拆除燃煤锅炉政府财政补贴的钱？依据《物权法》，戎新花园小区供暖锅炉和锅炉房土地所有权归全体业主共有。物业将我们小区供暖锅炉和锅炉房拆除，盖成15号楼出售，盈利款项应归我们全体业主共有，而不是被物业独享和占有。2016年底，我们业主到鸡泽县信访局信访，要求政府让物业归还新建15号楼盈利款项；政府解释物业通知的1000元/户是什么钱？请求由鸡泽县政府相关职能部门指导和协助，成立戎新花园小区业主大会，选举戎新花园小区业主委员会，让小区业主委员会依据法选聘和监督物业。现在，四个月时间过去了，除第三项业主委员会成立信访事项（尚未完成，正在进行）外，前两项鸡泽县政府和信访局一直在推。依据《信访条例》，政府应在60天给予答复，现在120天都快过去了，还没有答复。”
三、楼道灯不亮，给县领导发信息求助，南小区公共照明全停电
最近几天，该小区楼道灯不亮了，每天夜晚楼道黑灯瞎火存在极大的安全隐患。业主给鸡泽县领导发信息，请求政府责令物业让楼道灯亮了。谁知物业不但没有让楼道灯亮，还把小区公共照明停电，造成小区晚上除业主自己家里意外，整个南区公共照明一片漆黑。物业的这种做法令鸡泽县戎新花园小区业主非常气愤，更对鸡泽县政府不作为感到气愤？
四、法是什么？群众利益是什么？谁来关注和解决？
某业主说：“鸡泽县委、县政府领导当年研究批准戎新花园小区物业将供暖锅炉和锅炉房拆除，盖戎新花园小区15号楼时，可想过全体业主利益？政府法制办是否进行了法律审核？为何不经戎新花园小区业主同意，不给业主补偿，就让物业把小区15号楼盖起来？鸡泽县委、县政府领导把国家法律当成什么了？《物权法》在鸡泽县领导眼里算什么？”
另一业主说：“正是鸡泽县委、县政府的庇护、失职渎职和不作为，才让小区物业如此不讲道理。物业是什么？是为小区物业服务的公司。现在倒好，由于鸡泽县委、县政府的庇护、失职渎职和不作为，让物业成了戎新花园小区全体业主的‘主人’，造成戎新花园小区全体业主合法权益受到严重侵害而得不到有效维护。”
5、业主合法权益何时得到维护和解决？
谁对鸡泽县民生问题失职渎职和不作为问责？戎新花园全体业主期盼上级领导责令鸡泽县领导依法履行职责，还戎新花园小区全体业主合法权益，让小区创造一个良好的业主和物业关系，促进小区物业和谐发展。