由于这几天吧里多了很多小伙伴反应不到账，本人也是受害者。所以特意花了几个小时找苹果客服详细询问。下面请看本台记者前线发回的报告
主持人好，观众朋友们好，我是你们的前线记者大吉霸。
嗯，使用苹果的朋友们应该都知道苹果是封闭系统，所以app的审核机制十分严格，不过相对来说也能确保手机使用app的安全性。
同理，由于这个机制，导致了各大app运营商只能通过苹果，才能上架app给苹果用户下载，以及充值消费等等
下面进入重点:大家记好笔记
因为苹果机制问题，充值后钱都是在苹果哪里，苹果会给app厂家一个信息之类的，厂家就给你发货。因此产生了一个问题，一旦苹果系统没有发送过去信息，我们就收不到东西，钱又在苹果哪里。
这个在苹果客服来说叫做卡单，发生这种情况的话，是可以联系苹果客服，提供订单号（就是充值后24小时内你apple Id邮箱收到的那个苹果发的邮件）给客服查询，如果卡单是可以无条件退款的，本人亲测，我的月卡已经退回来了，然后又冲进去了
这个机制十分有意思，就和淘宝差不多，商家上架到淘宝卖东西，你去淘宝买东西，商家没收到钱怎么给你发？所以就需要找淘宝解决，这里我只是举个栗子淘宝我也不懂。
所以，同理，遇到问题的小伙伴们不要着急，及时联系苹果吧。不要冲客服发火，毕竟客服也是人，对于自己处理不了的事情有给你们提供解决方式了，不要说苹果不给退啥的，按照我说的方法只要真的是卡单是可以解决的。不要被客服忽悠了哦
好的，报告完毕，交给主持人。
好的，感谢前线记者大吉霸的报道，我是你们的主持人吉霸大(￣▽￣)／。欢迎收看大吉霸新闻频道，我们下期再见。
对了，这里补充下，苹果上班时间是9点到21点。千万不要在早上八点打哦(￣▽￣)~ 我才没有在8点打电话呢，╭(╯^╰)╮