【求助】无法调节音量，打不开开始菜单

开着任务管理器发现一调节音量那个windows shell experience host 就会疯狂运行占一半cup，关掉这个任务就能调节也能弹出开始菜单了，但总不能每次调都先杀进程啊，想知道是什么原因？
看到其他人说是关掉自动更换壁纸就好，试了没用。下图是那个程序所在位置，看到有个大佬说会有网络连接小娜服务什么的都没有