成都 我今天借给陌生小孩骑，一直在计费

是这样的，我今天骑车到小区门口，遇到一群小孩子，他们说让我用我的手机给他扫一辆车，给我钱，他骑回家。我没收他钱，还再三嘱咐他到了一定要锁，我大概脑壳是被门夹了才做出这么蠢的事。现在都两个小时了，还没停止计费，可能是他忘锁了，我上报了，现在账号被冻结了，300押金已退回，我现在就只能等着客服处理吗？