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求助:vivo手机升级之后很多软件不能正常使用,该怎么办!!急

只看楼主收藏回复

主要手机不是我的,是别人的,弄得很不好意思。
大概情况如下:
因为手机信息功能有故障,网上百度说系统升级会好,我就升级了,升级完之后就出现微信,腾讯视频,浏览器不能正常使用,目前只发现这三个。
试过以下几种方法:
1.清楚数据也不能使用。
2.卸载重新安装也不行。
3:恢复出厂设置也不行。
后面打电话问客服,手机显示 is root=1
表示这个手机之前 root过
大体情况就是这样,有木有直到这种情况并能修好的
求助大神,如果自己手机不要也罢,可惜是别人的,很不好意思。
手机型号 vivo Y23L


来自Android客户端1楼2017-03-02 22:10回复
    重新刷机


    来自iPhone客户端5楼2017-03-17 20:20
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