旅游外语系成立于2000年，现开设有国际邮轮乘务、应用英语（幼儿管理方向）、旅游英语（国际领队方向）、旅游英语（涉外酒店方向）、商务英语、旅游日语、应用德语、应用俄语、应用韩语九个专业,主要培养能以外语为工具，胜任涉外旅游、商贸、幼儿教育等行业工作的中高级服务与管理人才。其中旅游英语专业为河南省特色专业、河南省专业综合试点改革专业，郑州市重点专业，旅游英语教学团队被评为郑州市优秀教学团队，旅游外语实训基地被确定为2013年高等职业教育示范性实训基地建设项目，《酒店英语》和《旅游英语》课程被评为郑州市精品资源共享课程。
　　该系师资力量雄厚，现有教师74人，教授1人、副教授15人，双师型教师达70%以上，研究生以上学历学位的教师占90%，省市级学科带头人及骨干教师20余人，其中有多名教师在多家国际旅行社做兼职翻译和导游。另长期聘用多名来自加拿大、美国、澳大利亚、日本、韩国等国家的外籍教师到该系任教授课，行业专家也经常受聘到系部授课、举办讲座等。
　　该系教师根据本专业、相关行业发展及学生实际学习需求，充分利用校本资源，先后编著英、日、俄、韩、德五种语种在内的校本教材达20多本，多本教材被列为全国高职高专教育精品规划教材和河南省省编教材。
　　该系始终坚持“以教学带科研、以科研促教学、教学科研相互促进”为原则，组织教师在教学之余，积极撰写论文和申报各级各类课题。目前该系教师共发表论文200余篇，其中核心30余篇，主持和参与省市级课题30余项，其中有10余项获得省市级优秀教学成果奖。

　完善的校内实训设备与充足的校外实习基地，为学生的语言和专业学习提供了便利条件。在校内，目前该系共有5个语言实验室、2个计算机教室、2个自主听力学习室和专业实训室：模拟餐厅、模拟客房、模拟酒吧、3D情景模拟室以及语言学科网络平台等；在校外，该系除了充分利用学院在北京、广州、上海、深圳、杭州等地建立的实习基地外，还与美国、德国、日本、阿联酋、奥地利、新加坡、马来西亚等国家的很多企业、学校开展了多方位、多层次的国际交流与合作。校内、校外实习基地建设为学生的实践学习提供了真实的工作环境，使学生能够了解企业实际、体验企业文化，做到了理论与实践的紧密结合。

　　该系通过向美国、德国输送互惠生、境外实习、就业等途径将学生送出国外学习和工作，并多次组织美国阿堪萨斯州Shiloh School师生团、美国Highland Park School 乐队等国外团到学校联欢，进行文化交流，让学生的语言学习得以实践和锻炼。该系英语专业的学生，年均到美国、新加坡、阿联酋、马来西亚等国实习、就业的人数达50人；日语专业赴日研修的人数达20人；德语、俄语、韩语专业每年也向国外输送一些学生去实习就业。截至目前，该系已经向美国、德国、新加坡、阿联酋等国家输送学生400多人，接待与该系进行联欢交流的师生达200多人。国内外的用人单位普遍反映该系学生语言交流能力强、专业知识过硬，综合素质高。经过多年艰苦努力，该系为社会培养了大批人才，至今已有4600多名学生在国内外旅游、商贸、等相关企事业担任重要职务。　

　　旅游外语系历届学生中，许多同学在全国大赛中获奖。孙苗苗同学在首届“神州视景杯” 全国旅游院校服务技能大赛（饭店服务）中获二等奖；郭静静同学在第二届“神州视景杯” 全国旅游院校服务技能大赛（导游服务）英语组中获得二等奖；王娟同学在全国第二届高职高专英语专业写作大赛中获河南省赛区特等奖；李灿、陈玲玲同学在第四届“神州视景杯” 全国旅游院校服务技能大赛（导游服务）英语组中获得一等奖。

语音室

计算机实训室

（每年选派学生到美国、德国及日本等国参加交流互惠）　

应用英语(幼儿管理方向)
一、专业概述
　　应用英语（幼儿管理方向）旨在培养思想道德品质优良、身心健康，专业基础扎实、特长突出，能够在幼儿园、早教中心、小学、英语教育培训机构等从事英语教学和教育管理工作的复合型人才。
二、就业面向
本专业主要面向幼儿园、早教中心、小学、英语教育培训机构以及国际邮轮、美国互惠等，从事英语教学与教育管理等工作。
三、学制与专业名称
　　专业名称：应用英语（幼儿管理方向）
　　专业代码：660109
　　招生对象：高中毕业生及同等学历者
　　学制：全日制三年
四、实训实习
　　校内实训基地：语音实训室、音乐实训室、舞蹈实训室、形体实训室、琴房、幼儿游戏活动室、美术实训室等。
　　校外实训基地：韦博英语、上海交大昂立教育集团、新东方、英孚教育、新动态国际英语等全国知名英语培训机构，郑州贝斯特外语幼儿园、郑州建业小哈佛双语幼儿园、郑州小洋人双语幼儿园、郑东新区伯利恒外语幼儿园、郑州高新区艾瑞德国际学校、郑州市加斯顿幼儿园、KindyRoo等知名双语幼儿园和早教中心。 五、主要课程 基础课程：综合英语、英语视听说、英语口语、第二外语（日语、韩语、德语、俄语）、幼儿美术基础、舞蹈基础、钢琴基础、歌唱基础等课程。
核心课程：英语歌曲律动、幼儿英语故事演讲与创编、幼儿英语教学法、幼儿心理学、幼儿教育学、幼儿园游戏活动设计与指导、儿童舞蹈创编、幼儿园组织与管理等。
六、职业技能
1.具备从事少儿英语教学的听、说、读、写能力；
2.具备音乐、舞蹈、美术等专业技能;
3.具备在早教中心、幼儿园、少儿英语培训机构等开展英语教学活动的能力；
4.具备在早教中心、幼儿园、少儿英语培训机构等从事教育管理工作的能力。
七、教师团队
现有专兼职教师20名，其中专职教师14名，在行业内富有影响力的兼职教师6名。其中教授1名，副教授5名，讲师7名，助教1名。教师队伍学历、学缘、职称、年龄结构合理，有较强的教育教学能力和较高的科研水平。
八、学生培养
　　应用英语（幼儿管理方向）自2015年开始招生。往届旅游英语和商务英语专业的毕业生中，许多学生都正在早教中心、幼儿园、外语培训机构等从事英语教育教学和管理工作，且都在岗位上做出了较好的成绩。

旅游英语专业（国际领队方向）介绍
一、专业概述
　　旅游英语（国际领队方向）专业是河南省专业综合改革试点、省级特色专业、郑州市重点专业。自成立以来，累计向涉外服务业输送人才3600多人，现有在校生760多人。本专业师资力量雄厚，100%的教师拥有双师资格，89%的教师曾到企业挂职锻炼，54%的教师参加过海外培训；该专业拥有先进的校内实训中心，拥有40多家国内国际连锁酒店实习基地和美国、新加坡、迪拜、马来西亚等10多家境外实习基地。本专业旨在培养从事涉外旅游管理的复合型人才。
二、就业方向
　　国内：主要面向涉外旅行社、旅游行政部门、国际连锁酒店等，从事境外领队、英语导游等工作。
　　国外：主要面向美国、新西兰、迪拜等国从事境外领队服务工作。
三、学制要求
　　专业名称：旅游英语
　　专业代码：660109
　　招生对象：高中毕业生及同等学历者
　　学制：全日制三年
四、实训实习
　　校内实训基地：学院为旅游英语专业（国际领队方向）学生提供了设备先进的语言实训室、同声传译实训室、语言资源学习平台等语言学习环境以及涉外旅游服务技能培训场地如3D英语导游模拟实训室、校企合作国际旅行社、景区模拟实训室、涉外旅游纠纷处理模拟实训室、旅游文化博物馆、礼仪训练室等。
序号
实训室名称
主要实训项目
1
3D英语导游模拟实训室
导游词讲解、才艺展示、礼仪训练、技能大赛培训等。
2
校企合作国际旅行社
导游接待、出入境服务、计调服务、外联服务、市场推广等。
3
景区模拟实训室
知名景区景点（模型）内容讲解、路线讲解等。
4
涉外旅游纠纷处理模拟实训室
英语谈判技巧、英语抱怨/投诉处理技巧、突发事件用英语沟通技能培训等。
5
旅游文化
国内/省内旅游文化知识讲解等。
6
礼仪实训室
导游员礼仪训练等。
　　校外实习基地：学院同国内外多家度假区、旅行社、景区共同建设了校外实训基地，包括美国的奥兰多迪士尼度假区、上海迪士尼度假区等国内外知名景区和河南省内的龙门石窟、少林寺、云台山、殷墟、清明上河园等。
五、主要课程
　　专业基础课程：综合英语、英语视听说、英美概况、河南导游基础、旅游法规等课程；
　　专业核心课程：领队英语、旅游英语、国际领队实务、导游实务、客源国概况、跨文化交际、旅游企业人力资源管理、旅游营销实务、旅行社经营与管理等课程。
六、职业技能
1．具有良好的人际沟通能力和公关协调能力；
2．具备良好的组织、管理能力和独立工作的能力；
　3．掌握涉外旅游服务的操作技能，具备旅游服务管理能力和商务运作的能力；
　4．具有较强的旅游客源市场分析能力、拓展能力和旅游产品的推销能力；
　5．具有较强的听说能力，具备一定的读、写、译能力，能以英语为工作语言从事涉外旅游服务与管理工作的能力；
　　6．具有可持续学习的能力和对不同工作岗位的适应能力。
七、教师团队
　　旅游英语（国际领队方向）专业现有专职教师41名，其中外教3名，师资队伍学历、学缘、职称、年龄结构合理，其中22名教师分别在美国、英国和澳大利亚等地接受过教学培训，36名教师在旅行社挂职锻炼，8名教师担任过英语导游资格证考试评委以及各类行业技能大赛的评委。本专业教师主持省级科研项目10项，市级教研教改课题11项，出版各级各类教材9本，技能培训手册4本。
八、学生培养及获奖荣誉
　　旅游英语（国际领队方向）专业毕业生的就业率每年达96%以上，质量不断提升，前往美国迪士尼、美国互惠、新西兰旅游机构、中国旅行社、中国青年旅行社、河南省康辉旅行社、郑州航空港区等地的毕业生达87%以上。
　　本专业以各级各类的技能大赛为抓手，注重学生英语技能和职业能力的培养：2012年李灿、陈玲玲同学在第四届全国旅游院校服务技能大赛（导游服务）英语组中获得一等奖;2013年李灿、刘梦丽同学在教育部、全国行业协会联合主办的“全国职业院校技能大赛”中分别获得导游技能英语组一等奖、二等奖；2014年李漫、赵亚平等同学在第六届全国旅游院校服务技能大赛（导游服务）英语组中获得一等奖。
　　本专业以各级各类的社会活动为平台，注重提升社会服务能力和专业的行业影响力：先后参与了2008年奥运会、2009年世界邮展、2010年世博会的涉外酒店接待工作。同时，本专业的学生也经常参与来自美国的师生团的接待和文化交流活动。截止到2012年，旅游英语专业已有50多学生赴美国参加互惠生项目，并有300多人到马来西亚、阿联酋、新加坡、英国、美国等海外实习就业。
十、发展前景
　　随着中国旅游业世界化进程不断推进，中原经济区社会服务业的飞速发展，酒店服务业对本专业提出了高度国际化和高度市场化的要求。新的时代、新的要求为旅游英语专业（国际领队方向）带来了更好的发展契机，本专业将面向国际、面向市场、面向时代，迎来更为广阔的发展空间。

商务英语专业介绍
　　商务英语专业是我院的特色专业。本专业旨在培养德、智、体、美全面发展，熟悉国际进出口业务基本环节与流程，具有良好的计算机应用能力，商务礼仪和外语交际能力，能从事外贸工作的应用型复合人才。
二、就业方向
　　商务英语专业毕业生主要分布在外贸公司、跨境电商平台、机场免税店、郑州航空港综合试验区、河南保税物流中心、国内外的五星级酒店、培训学校、银行等。
三、学制与专业名称
　　专业名称：商务英语（国际贸易方向）
　　专业代码：660108
　　招生对象：高中毕业生及同等学历者
　　学制：全日制三年
四、实训实习
　　校内实训基地主要有商务英语综合实训室、国际贸易仿真实训室、3D情景模拟实训室、商务英语语言实训室、多媒体教室等实训场地。
　　校外实训基地主要有阿里巴巴、奥德等电商平台，上海香雪海国际贸易有限公司、新加坡Sokee珠宝、河南保税物流中心，新郑机场、上海交大昂立教育集团、卡塔尔机场免税店、美国皇家加勒比邮轮、新加坡丽星邮轮、迪拜帆船酒店等。
五、主要课程
　　商务英语、英语视听说、英语口语、英语实用写作、商务英语函电、国际商务单证、商务口译、国际贸易实务、经济学基础、财务管理、人力资源管理、市场营销、公共关系、第二外语（日语/德语/韩语/俄语）等。
六、职业技能
1. 具备熟练运用英语进行商务交际的能力；
2. 具备熟练操作电脑和办公软件的能力；
3. 具备商务业务操作和运用国际商贸相关法律知识的能力；
4. 具备较强的组织能力以及创新应变能力。
七、教师团队
教学团队共 17 人（含团队带头人），其中学校专任教师 10 人，占 59 %，来自行业企业的兼职教师 7 人，占 41 %。其中教授1名，副教授3名，讲师9名，助教4名。教师队伍结构合理，有较强的科研水平.

应用韩语专业介绍
一、专业概述
应用韩语专业是我校特色专业之一，成立于2007年。旨在培养素质优良、基础扎实、技能过硬，能运用韩语知识从事导游、领队、旅行社管理、酒店服务与管理等适用于服务和管理第一线需要的全面发展的高素质技能型专门人才。
二、职业面向
　　本专业毕业生的主要职业岗位是旅行社的韩语导游、计划调度、陪同、领队、星级饭店接待以及涉俄外贸公司、各类企业，外运外代公司韩文翻译、涉韩文秘，和进出口业务、企业涉外经营与管理，国际商务单据处理等外经贸业务经营和管理工作。
三、学制
　　专业名称：应用韩语
　　招生对象：高中毕业生
　　学制：全日制三年
四、实训实习
　　校内实训设备齐全：学校为学生提供语言实训，自主听力实训，3D导游模拟实训，模拟餐厅、客房、酒吧等实训场地。
　　校外实训基地充足：学校除了在北京、广州、上海、深圳、杭州、天津、三亚等城市建立实习基地外，还与新加坡、阿联酋、马来西亚等国的多家酒店合作，安排学生实习就业。另外，每年推荐优秀学生参加互惠生项目，赴国外工作学习。
五、主要课程
　　专业基础课程：基础韩国语、韩国语听说、韩国概况、韩国语口语、韩国语阅读、韩国礼仪、商务韩国语、旅游韩国语第二外语（英语、日语、德语、俄语）等课程
　　专业核心课程：旅游学概论、导游业务、旅游法规、中国旅游基础、河南旅游基础、旅游地理、餐饮服务与管理等课程
六、教师团队
本专业拥有专业教师26人，其中韩语专业课教师6名（其中4名为韩国外教），基础课教师8名，专业课教师12名，师资力量雄厚，拥有硕士学位19人，学士学位7人。韩国语专业课教师中三人有留学经历，还有三人也曾到韩国进行访学，这些老师都有在韩国学习和生活的经历，能够更好的为韩国语专业服务。
七、学生培养
　　我系韩语专业长期和韩国高校进行友好交流，2010年韩语专业学生参加中日韩大学生友好交流，2012年韩国青年使者友好团来我院进行访问。应用韩语专业开设至今已为社会输送了数百名能力出众、素质过硬的韩语翻译人才。随着中国旅游业世界化进程不断推进，中原经济区旅游行业的飞速发展，河南旅游立省战略的实施，应用韩语专业学生将迎来更为广阔的发展空间。

国际邮轮乘务专业
　邮轮旅游作为全球休闲旅游产业中增速最快的领域，自20世纪80年代至今，一直保持着年均8%左右的增长速度。邮轮经济促进各国之间旅游业、零售业、国际贸易等的交流和发展，但同时需求大量精通外语的海乘服务人才。
一、专业概述
　　国际邮轮乘务专业拥有广阔的发展前景，校内师资雄厚，拥有先进的语言实训中心和邮轮技能服务实训中心；先后同新加坡丽星邮轮、美国皇家加勒比邮轮等签订了长期合作关系，旨在培养从事国际豪华邮轮服务和管理工作的外语人才。
二、就业方向
　　主要面向国内外豪华邮轮、国际连锁酒店、免税店等。
三、学制要求
　　专业名称：旅游英语
　　专业代码：520410
　　招生对象：高中毕业生及同等学历者
　　学制：全日制三年
四、实训实习
　　校内实训基地：语言实训中心、邮轮技能服务实训中心；
　　校外实训合作单位：天津海事学院；
　　实习合作单位：美国皇家加勒比邮轮、新加坡丽星邮轮；
　　主要实训项目：邮轮客舱服务实训、邮轮餐饮实训、邮轮酒吧实训、邮轮康乐实训、社交礼仪实训。
五、主要课程
　　专业基础课程：综合英语、英语视听说、邮轮概述、客源国概况、海事法规、英美概况等课程；
　　专业核心课程：邮轮实用英语、口语、邮轮运营实务、餐饮经营与管理、康乐经营与管理、海上急救知识、涉外事务管理、邮轮营销实务等。
六、职业技能
　　1．具有良好的人际沟通能力和公关协调能力；
2．具备良好的组织、管理能力和独立工作的能力；
　　3．掌握国际邮轮服务的操作技能，具备邮轮管理能力、邮轮运营服务能力；
　　4．具有较强的听说能力，具备一定的读、写、译能力，能以英语为工作语言从事邮轮各岗位服务与管理；
　　6．具有可持续学习的能力和对不同工作岗位的适应能力。
七、教师团队
　　国际邮轮乘务专业现有专职教师23名，其中外教3名，师资队伍学历、学缘、职称、年龄结构合理，其中9名教师分别在美国、澳大利亚、巴西等地接受过教学培训。本专业教师科研能力强，主持省级科研项目10项，市级教研教改课题11项，出版各级各类教材9本，技能培训手册4本。
八、发展前景
　　作为国际旅游市场上发展潜力巨大的一项休闲旅游项目，邮轮旅游近年来一直保持着较高的发展速度，同时，邮轮旅游的发展还可以1∶10以上的高比例带动多产业共同发展。特别是在经济发展新常态下经济结构调整的过程中，邮轮产业将成为经济发展的新动力，国际邮轮乘务专业将紧抓机遇、面向国际，迎来更为广阔的发展空间。