12月7日,上海,中国领先的房地产家居O2O平台——乐居控股(NYSE:LEJU)在“2017+ 云开未来——乐居年度创新峰会”上发布了其2017年”1+1+7”全新业务战略。同时,乐居推出了自主研发的房地产家居行业首个营销引擎——“云眼营销引擎”,并宣布与腾讯、微博和分众建立深度平台合作伙伴关系,为房地产家居行业提供基于大数据的智能化、精准化、场景化、效果化的整合营销解决方案。
腾讯社交与效果广告副总经理张敏毅在峰会上表示:“腾讯与乐居建立了多赢合作,这基于三大核心支柱。第一是数据,数据让营销更精准。第二是产品,我们用垂直房产场景让营销更完整。第三是能力,能力让营销更高效,腾讯以专业的行业经验,和乐居一起提供全方位专业服务。乐居第一方数据+腾讯数据能力=精准投放和搭建闭环。腾讯与乐居有很多合作与尝试,我们的目的是和大家建立共赢程序化营销生态,也希望与乐居有更深度的合作,我们期待大家的加入!”
以下为实录:
张敏毅:各位朋友大家好,我今天要说的是平台的力量,作为腾讯社交广告的新服务平台,我们的任务还是非常艰巨的。我们不能因为站在一个巨大平台上就失去了清晰的自我认知,工作还要一步一步开展。今天主要来介绍一下腾讯社交广告和乐居合作的一个基础以及愿景。
十年的剧变,我们看到是信息获取方式和社交方式的改变。在以前,信息获取是比较难的,报纸是最主要的信息传播方式。但是现在,我们已经很少能看到报纸的身影了。我们获取数据的方式更多是看微信,看APP。
但是我们对各类房地产企业的客户如何买房子的行为洞察,远远没这么清晰。作为消费者,对于房地产行业形成鲜明的洞察是很难的。消费者的理解是有限的。如何能够把众多客户购房行为这样具象了解出来,一定是需要乐居这样专业的,多年耕耘的行业领先的合作伙伴,这是我们合作的逻辑基础。接下来看一下,我们能力的储备和准备。
首先我们的社交资源。QQ、微信、新闻客户端、QQ空间、QQ新闻、QQ音乐资源非常丰富。不仅是产品丰富,我们覆盖的产品也很周全,在线下,走到那里都可以看到分众的广告。在线上,腾讯QQ大概占无线在线时长15%左右,微信40%左右。基本占据了40%-50%的线上时间。
其次,是我们的标签。我们对于每一个用户的行为、兴趣以及他的生命周期的变化都进行洞察,并对我们标签上的变化,随时抓取一些信号,这是我们最基础能力。
再次是我们的广告受众。在原生广告当中,我们强调的是自然的触达,不骚扰客户。大家收到朋友圈广告不感兴趣的话,你会很自然的划掉。我们统计的信息,至少有30%的信息是快速被扫过的,不愿意点进去看每张大图,更何况是广告。我们的广告需要有人性,以朋友圈好友了方式和你交流,他要求的相关度和精准触达程度这是非常高难度的动作。这是需要我们和我们的合作伙伴,在座的客户一起从创意到洞察和相关性提升上做到真正的自然触达。
还有QQ天气,气温变化标签我们常用的机制。我们所在地区气温的变化,被我们的客户很好的利用。我们希望在天冷的时候,可以看到一个羽绒衫的广告。这真正是一个自然理解的广告,这是我们做的另外一个更重要的努力。
接下来我们讲一下我们和乐居的平台合作伙伴的关系。主要是三大核心支柱。
第一个是数据,第二个是我们的产品级能力,第三点是场景的拓展。这三点已经被证明是对客户、用户、合作伙伴、腾讯是多赢的核心打法。数据对于营销的精准性是毋庸置疑的。最重要的是我们拥有社交和生活的数据,我们在房地产方面真正的洞察和数据也没有超过乐居的合作伙伴。
所以在这个方面,基于双方数据的互补性形成一套整体的基于用户的兴趣的挖掘,他们说的购房时间窗口的挖掘,以及我们成交数据转化、追踪大的闭环,整体来分析用户的行为轨迹和各种透视方式,对最后所有素材、投放进行基于转化的优化。我相信各位都投过朋友圈广告,房地产行业在朋友圈上是非常重要的业务合作伙伴客户的群体。但是我相信我们和乐居可以在基于数据方面的营销可以做好的话,可以更好的利用我们和乐居的创作方式,为大家提供更能接受的社交广告资源。
场景是非常重要的拓展资源。这当中有两层意思,一个是资源,腾讯社交广告不仅有朋友圈广告,我们还有非常丰富的资源。可以为我们真正的拓展,在社交场景下触达点的多元化和多维度化。形式我们已经说到了有原生和真正沉浸式的打法,是机会也是挑战。
其实还一层是真正的互动层面。真正的社交广告产品,可以赚到的不仅是曝光,大家仔细看腾讯社交广告,特别是朋友圈的产品,我们后续深层互动的方式,整个深度是非常重大的。这当中有社交场景和投放后对用户整个社交行为的影响的深度,这是非常重要的。不仅是多元和扩散。从深度来说,是我们一起需要努力来营造的地方。这也是我们和乐居合作很重要的一个要点。
然后是我们的能力,其实这方面的能力是我们在各自垂直领域的能力。我们提供的是一种引擎,包括服务的引擎。我们的团队和乐居的团队会提供一整套的方案。并且,我们会提供全面的运营服务能力的配合,形成协力。
举一个例子,一个是坤和和家园,我们通过朋友圈的广告,能够做到深入的互动和获取客户。除了精准用户画像之外,我们能做到真正的广告表达,推动我们素材的和整个社交互动深度的要点。这方面20万的广告费,产生1亿多销售额,这个从广告ROI来说,相信也是非常领先的。还有30万人的互动,这对品牌是有非常大的提升的,这是我们说的品效合一。
第二个项目是翔腾东平森林1号的案例。这是我们和乐居合作的一个非常深入和全面的方式。简单来说,我们要获得非常精准的用户信息和用户抓取,以及在腾讯平台上利用我们的数据挖掘相似人群和可能的场景,来进行拓展。我房地产的行业在我们整体平台上是比较高的,因为它的素材和精准性一定是基于LBS投放的,但是在这个行业当中,利用我们和乐居合作的方案,点击率达到了行业平均的一倍。这样攻击的效率和威力已经初步体现了。
简单来说我们是希望携手建设开放共赢的程序化的营销生态,一起和各位打造房地产的营销生态。这是我们和乐居走过的一段历程。我们有着非常高效的合作和尝试。现在给出的方案都是非常高效、成熟的,也期待大家的加入。最后回到我们非常谦卑的初衷一,腾讯社交广告目的是赋能商业,始终于人,会聚生态能量,赋能合作伙伴。祝我们在雾霾很重的日子,行业雾霾也很重的日子可以“云开未来”。谢谢大家。
腾讯社交与效果广告副总经理张敏毅在峰会上表示:“腾讯与乐居建立了多赢合作,这基于三大核心支柱。第一是数据,数据让营销更精准。第二是产品,我们用垂直房产场景让营销更完整。第三是能力,能力让营销更高效,腾讯以专业的行业经验,和乐居一起提供全方位专业服务。乐居第一方数据+腾讯数据能力=精准投放和搭建闭环。腾讯与乐居有很多合作与尝试,我们的目的是和大家建立共赢程序化营销生态,也希望与乐居有更深度的合作,我们期待大家的加入!”
以下为实录:
张敏毅:各位朋友大家好,我今天要说的是平台的力量,作为腾讯社交广告的新服务平台,我们的任务还是非常艰巨的。我们不能因为站在一个巨大平台上就失去了清晰的自我认知,工作还要一步一步开展。今天主要来介绍一下腾讯社交广告和乐居合作的一个基础以及愿景。
十年的剧变,我们看到是信息获取方式和社交方式的改变。在以前,信息获取是比较难的,报纸是最主要的信息传播方式。但是现在,我们已经很少能看到报纸的身影了。我们获取数据的方式更多是看微信,看APP。
但是我们对各类房地产企业的客户如何买房子的行为洞察,远远没这么清晰。作为消费者,对于房地产行业形成鲜明的洞察是很难的。消费者的理解是有限的。如何能够把众多客户购房行为这样具象了解出来,一定是需要乐居这样专业的,多年耕耘的行业领先的合作伙伴,这是我们合作的逻辑基础。接下来看一下,我们能力的储备和准备。
首先我们的社交资源。QQ、微信、新闻客户端、QQ空间、QQ新闻、QQ音乐资源非常丰富。不仅是产品丰富,我们覆盖的产品也很周全,在线下,走到那里都可以看到分众的广告。在线上,腾讯QQ大概占无线在线时长15%左右,微信40%左右。基本占据了40%-50%的线上时间。
其次,是我们的标签。我们对于每一个用户的行为、兴趣以及他的生命周期的变化都进行洞察,并对我们标签上的变化,随时抓取一些信号,这是我们最基础能力。
再次是我们的广告受众。在原生广告当中,我们强调的是自然的触达,不骚扰客户。大家收到朋友圈广告不感兴趣的话,你会很自然的划掉。我们统计的信息,至少有30%的信息是快速被扫过的,不愿意点进去看每张大图,更何况是广告。我们的广告需要有人性,以朋友圈好友了方式和你交流,他要求的相关度和精准触达程度这是非常高难度的动作。这是需要我们和我们的合作伙伴,在座的客户一起从创意到洞察和相关性提升上做到真正的自然触达。
还有QQ天气,气温变化标签我们常用的机制。我们所在地区气温的变化,被我们的客户很好的利用。我们希望在天冷的时候,可以看到一个羽绒衫的广告。这真正是一个自然理解的广告,这是我们做的另外一个更重要的努力。
接下来我们讲一下我们和乐居的平台合作伙伴的关系。主要是三大核心支柱。
第一个是数据,第二个是我们的产品级能力,第三点是场景的拓展。这三点已经被证明是对客户、用户、合作伙伴、腾讯是多赢的核心打法。数据对于营销的精准性是毋庸置疑的。最重要的是我们拥有社交和生活的数据,我们在房地产方面真正的洞察和数据也没有超过乐居的合作伙伴。
所以在这个方面,基于双方数据的互补性形成一套整体的基于用户的兴趣的挖掘,他们说的购房时间窗口的挖掘,以及我们成交数据转化、追踪大的闭环,整体来分析用户的行为轨迹和各种透视方式,对最后所有素材、投放进行基于转化的优化。我相信各位都投过朋友圈广告,房地产行业在朋友圈上是非常重要的业务合作伙伴客户的群体。但是我相信我们和乐居可以在基于数据方面的营销可以做好的话,可以更好的利用我们和乐居的创作方式,为大家提供更能接受的社交广告资源。
场景是非常重要的拓展资源。这当中有两层意思,一个是资源,腾讯社交广告不仅有朋友圈广告,我们还有非常丰富的资源。可以为我们真正的拓展,在社交场景下触达点的多元化和多维度化。形式我们已经说到了有原生和真正沉浸式的打法,是机会也是挑战。
其实还一层是真正的互动层面。真正的社交广告产品,可以赚到的不仅是曝光,大家仔细看腾讯社交广告,特别是朋友圈的产品,我们后续深层互动的方式,整个深度是非常重大的。这当中有社交场景和投放后对用户整个社交行为的影响的深度,这是非常重要的。不仅是多元和扩散。从深度来说,是我们一起需要努力来营造的地方。这也是我们和乐居合作很重要的一个要点。
然后是我们的能力,其实这方面的能力是我们在各自垂直领域的能力。我们提供的是一种引擎,包括服务的引擎。我们的团队和乐居的团队会提供一整套的方案。并且,我们会提供全面的运营服务能力的配合,形成协力。
举一个例子,一个是坤和和家园,我们通过朋友圈的广告,能够做到深入的互动和获取客户。除了精准用户画像之外,我们能做到真正的广告表达,推动我们素材的和整个社交互动深度的要点。这方面20万的广告费,产生1亿多销售额,这个从广告ROI来说,相信也是非常领先的。还有30万人的互动,这对品牌是有非常大的提升的,这是我们说的品效合一。
第二个项目是翔腾东平森林1号的案例。这是我们和乐居合作的一个非常深入和全面的方式。简单来说,我们要获得非常精准的用户信息和用户抓取,以及在腾讯平台上利用我们的数据挖掘相似人群和可能的场景,来进行拓展。我房地产的行业在我们整体平台上是比较高的,因为它的素材和精准性一定是基于LBS投放的,但是在这个行业当中,利用我们和乐居合作的方案,点击率达到了行业平均的一倍。这样攻击的效率和威力已经初步体现了。
简单来说我们是希望携手建设开放共赢的程序化的营销生态,一起和各位打造房地产的营销生态。这是我们和乐居走过的一段历程。我们有着非常高效的合作和尝试。现在给出的方案都是非常高效、成熟的,也期待大家的加入。最后回到我们非常谦卑的初衷一,腾讯社交广告目的是赋能商业,始终于人,会聚生态能量,赋能合作伙伴。祝我们在雾霾很重的日子,行业雾霾也很重的日子可以“云开未来”。谢谢大家。