【01-14 问题求助】手机返厂维修了，现在的状态是替换品待处理

我的手机是，1.4更新软件之后突然手机花屏，然后就是手机无限重启，
结果重新刷，发现并不是软件，也不是系统的问题。
然后第二天我就去找维修点，维修点说要返厂维修，就等到现在。
是这么个结果，谁知道是不是换新机呀。
客服一直跟我说到了才知道，估计她也不懂。。。。

我是碎屏 返厂出现 替换品待处理。。可是我只是想换个屏 不想换新啊

换新机了

换的新的序列号前几位是？

楼主好快啊，哪里的，我今天也返厂了，急用手机啊，我广东的，求回复