12月29日消息，据国外媒体报道，针对外界怀疑iPhone 6系列电池存在安全问题一事，苹果再次发出声明，承认部分电池有问题，但否认电池存在安全问题。
不是安全问题！苹果再次否认iPhone 6s电池有安全问题不是安全问题！苹果再次否认iPhone 6s电池有安全问题
自11月开始，就不断有用户抱怨iPhone 6s时常异常关机，苹果在本月初也承认了部分电池存在问题，并为存在异常关机问题的用户免费更换电池。
苹果当初在声明中所提到的问题是2015年9月至10月生产的iPhone 6s因电池在空气中暴露时间过长导致，并不是安全问题，但随后iPhone 6也出现了异常关机问题。
《财富》杂志编辑杰夫·约翰·罗伯茨（Jeff John Roberts）的iPhone 6也遭遇了电池方面的问题，目前问题仍未解决，他对此相当气愤。
罗伯茨指出，苹果仅在iPhone 6s上进行了范围有限的电池更换，但这一问题还涉及到iPhone 6机型，苹果在这一问题上却是遮遮掩掩，有意回避这一问题，更怀疑iPhone 6系列的电池有安全问题。
对此，苹果再次发出声明，否认iPhone 6系列的电池存在问题。苹果在声明中表示，部分iPhone 6s系列电池存在问题，我们对这一问题给用户带来的不便深表歉意，但我们再次强调，这不是安全问题。
以前就出现过这种情况，真的让人感到很讨厌。在最近的一次公路越野赛中，iPhone就出现相同问题，关闭了计步应用和音乐，更要命的是，当时罗伯兹正想打一个重要电话。
《财富》表示，最令人讨厌的是，苹果拒绝给出一个明确说法。虽然苹果在实施一个范围有限的电池更换计划，为部分iPhone 6s型号更换电池，但它仍然对其他型号iPhone存在的电池问题视而不见。
苹果一名发言人在发送给《财富》的一份电子邮件声明中表示，“在受影响机型之外的少量客户，也报告称手机会意外关机。”
少量？罗伯兹压根儿不信。在同事中进行的一项非正式调查中，至少5个人声称他们遭遇过与他相似的电池问题。其他媒体也呼吁关注苹果不敢正视的这一问题。
Business Insider刊文称，“许多iPhone 6和iPhone 6s用户都抱怨手机存在缺陷，称即使在电池电量还相当充足的情况下，手机也会关机。这是一个在不断发生的问题，苹果尚未找出真正原因，或至少不愿意向公众披露原因。”
虽然苹果官方说法是手机没有任何问题，但苹果专卖店员工似乎对这一问题有所了解。罗伯兹拿着他的iPhone手机去位于下曼哈顿地区的一家苹果专卖店进行咨询时，一名店员称她听说过类似投诉，并提供了一个解决方法：苹果可以在手机上重新安装固件。不过，这虽然可以解决电池问题，但会丢失一些重要数据，其中包括所有短信。
罗伯兹谢绝了店员的建议。罗伯兹希望苹果能放下其自尊，向客户解释iPhone存在缺陷，真正的解决方案正在开发中。
确实，这会让苹果很没有面子。iPhone是其旗舰产品，是苹果对完美和卓越追求的化身，承认iPhone存在缺陷不但会损害其声誉，还会破坏其神秘性。
《财富》称，对不断增加的客户投诉视而不见，任由这一问题恶化也不符合苹果利益。确实，这不同于三星Galaxy Note7会对用户生命财产安全造成威胁，但iPhone电池问题确实到了苹果需要认真对待、采取措施的地步。
以下是苹果发言人对电池问题的回应：
我们努力工作，目标是向客户提供最好的产品、体验和客户支持服务。我们认为，这是我们在中国和全球智能手机市场上赢得最高客户满意度评级的原因所在。
我们认真对待所有的客户投诉，其中包括有限数量的iPhone意外关机投诉。我们还要感谢向我们转达客户投诉、与我们沟通的机构。每当遇到问题时，我们都会进行详尽的调查，其中包括对问题设备进行分析。我们也参考更多客户提交的诊断信息。当发现问题后，我们会迅速向客户提供解决方案。
我们通过调查发现，2015年9、10月份生产的少量iPhone 6s手机，包含有暴露在空气中时间超过设计水平的元器件。两周前，我们启动了在全球范围免费更换受影响电池的计划。我们再次为给客户带来的不便表示歉意。值得指出的非常重要的一点是，这不是一个安全问题。
除受影响的客户之外，还有少量客户报告称手机会意外关机。iPhone为了保护其电子元器件，在正常情况下也会关机。为了收集更多信息，我们在计划下周发布的一款iOS软件更新包中包含了更多诊断能力。这将使我们在未来数周能收集更多信息，帮助我们改进用来管理电池性能和关机的算法。改进的算法将通过未来的软件更新包提供给客户。
不是安全问题！苹果再次否认iPhone 6s电池有安全问题不是安全问题！苹果再次否认iPhone 6s电池有安全问题
自11月开始，就不断有用户抱怨iPhone 6s时常异常关机，苹果在本月初也承认了部分电池存在问题，并为存在异常关机问题的用户免费更换电池。
苹果当初在声明中所提到的问题是2015年9月至10月生产的iPhone 6s因电池在空气中暴露时间过长导致，并不是安全问题，但随后iPhone 6也出现了异常关机问题。
《财富》杂志编辑杰夫·约翰·罗伯茨（Jeff John Roberts）的iPhone 6也遭遇了电池方面的问题，目前问题仍未解决，他对此相当气愤。
罗伯茨指出，苹果仅在iPhone 6s上进行了范围有限的电池更换，但这一问题还涉及到iPhone 6机型，苹果在这一问题上却是遮遮掩掩，有意回避这一问题，更怀疑iPhone 6系列的电池有安全问题。
对此，苹果再次发出声明，否认iPhone 6系列的电池存在问题。苹果在声明中表示，部分iPhone 6s系列电池存在问题，我们对这一问题给用户带来的不便深表歉意，但我们再次强调，这不是安全问题。
以前就出现过这种情况，真的让人感到很讨厌。在最近的一次公路越野赛中，iPhone就出现相同问题，关闭了计步应用和音乐，更要命的是，当时罗伯兹正想打一个重要电话。
《财富》表示，最令人讨厌的是，苹果拒绝给出一个明确说法。虽然苹果在实施一个范围有限的电池更换计划，为部分iPhone 6s型号更换电池，但它仍然对其他型号iPhone存在的电池问题视而不见。
苹果一名发言人在发送给《财富》的一份电子邮件声明中表示，“在受影响机型之外的少量客户，也报告称手机会意外关机。”
少量？罗伯兹压根儿不信。在同事中进行的一项非正式调查中，至少5个人声称他们遭遇过与他相似的电池问题。其他媒体也呼吁关注苹果不敢正视的这一问题。
Business Insider刊文称，“许多iPhone 6和iPhone 6s用户都抱怨手机存在缺陷，称即使在电池电量还相当充足的情况下，手机也会关机。这是一个在不断发生的问题，苹果尚未找出真正原因，或至少不愿意向公众披露原因。”
虽然苹果官方说法是手机没有任何问题，但苹果专卖店员工似乎对这一问题有所了解。罗伯兹拿着他的iPhone手机去位于下曼哈顿地区的一家苹果专卖店进行咨询时，一名店员称她听说过类似投诉，并提供了一个解决方法：苹果可以在手机上重新安装固件。不过，这虽然可以解决电池问题，但会丢失一些重要数据，其中包括所有短信。
罗伯兹谢绝了店员的建议。罗伯兹希望苹果能放下其自尊，向客户解释iPhone存在缺陷，真正的解决方案正在开发中。
确实，这会让苹果很没有面子。iPhone是其旗舰产品，是苹果对完美和卓越追求的化身，承认iPhone存在缺陷不但会损害其声誉，还会破坏其神秘性。
《财富》称，对不断增加的客户投诉视而不见，任由这一问题恶化也不符合苹果利益。确实，这不同于三星Galaxy Note7会对用户生命财产安全造成威胁，但iPhone电池问题确实到了苹果需要认真对待、采取措施的地步。
以下是苹果发言人对电池问题的回应：
我们努力工作，目标是向客户提供最好的产品、体验和客户支持服务。我们认为，这是我们在中国和全球智能手机市场上赢得最高客户满意度评级的原因所在。
我们认真对待所有的客户投诉，其中包括有限数量的iPhone意外关机投诉。我们还要感谢向我们转达客户投诉、与我们沟通的机构。每当遇到问题时，我们都会进行详尽的调查，其中包括对问题设备进行分析。我们也参考更多客户提交的诊断信息。当发现问题后，我们会迅速向客户提供解决方案。
我们通过调查发现，2015年9、10月份生产的少量iPhone 6s手机，包含有暴露在空气中时间超过设计水平的元器件。两周前，我们启动了在全球范围免费更换受影响电池的计划。我们再次为给客户带来的不便表示歉意。值得指出的非常重要的一点是，这不是一个安全问题。
除受影响的客户之外，还有少量客户报告称手机会意外关机。iPhone为了保护其电子元器件，在正常情况下也会关机。为了收集更多信息，我们在计划下周发布的一款iOS软件更新包中包含了更多诊断能力。这将使我们在未来数周能收集更多信息，帮助我们改进用来管理电池性能和关机的算法。改进的算法将通过未来的软件更新包提供给客户。
