12月29号在天猫下的单,从浙江到河南元旦下午两点到的我们镇上 我也知道不给送货上门需要自己去拿 但是派件员也没有电话或者短信通知我去哪个地方拿 2号早上我就查询物流信息联系他们 但是打了电话也不接 物流也显示已被签收 于是我就投诉了他们,过了大概两个多小时就有客服人员打电话帮我解决了 态度也挺好的 可是没想到等我去取快递的时候 派件员非但没有意识到自己的疏忽 还质问我为什么投诉他们 说他们被投诉一次就要被罚2000块,我一个女孩子也不好意思跟他们脸红脖子粗的理论 就把事情原原本本跟他们解释了一遍 没想的他们态度越来越差 还说什么那么急着要有本事别在网上买呀 真急着拿去坐飞机去取 飞机快 下次我的快递再到他们手里一样推迟几天再通知我 店里两三人一个劲的骂人 我自认为从头到尾没有说过一句骂他们的脏话 好大会把快递给我了 我签完名字还没走到店门口 他们又来一句在网上买点不值钱的小玩意装什么逼还投诉什么(我是在网上买的香薰精油 快递的包装也不大)但是快递员就可以是这个态度吗 当时也忘记录音了 气死了 以后再也不想用申通