本人2012年在景家桥8号楼上购买一套房子并与当年入住，当时没有单元门，售楼部答复由物业负责安装单元门，物业答复入住率不够，好多房子未装修，怕装了单元门之后，住户装修时碰坏单元门。2014年，该楼入住率达90%以上，再访物业，物业处工作人员称，物业经理换人了，再不负责安装单元门，由住户自己联系安装单元门，他们可以酌情给每户退300元。到如今，该楼八个单元没有一个单元门，一楼楼梯处经常有大小便等排泄物。万能的吧友，遇到这种情况应该怎么办？哪个部门管这事？这楼才修好五年，楼梯内的墙面比东街上部分十几年的家属楼看起来还恶心。唉，不说了，说多了全是泪……买的时候全陇西最贵的小区，当时3600一个平方呢！现如今连个单元门都没有……
