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为什么你开店会失败

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开餐饮店关张的原因
我开了近五年餐饮店了 ,周围的饭店要么关张,要么改行做别的,反倒是我这个餐饮小白一直坚持走到现在。我根据他们的情况,结合我自己的实际情况做了一下分析,找到了一些原因,如果在开餐饮之初,能解决这些问题,那么就肯定能经营好。
一、 餐饮定位不明确,盲目的跟风
我是开鸡公煲店,就一直在经营鸡公煲这个项目,包括在禽流感闹的最凶的那一年,也一直是在开鸡公煲店,但周围的商户不是这样,看到烤鱼火就把自己的店改成烤鱼店,明年龙虾又火了,好,再去开龙虾店,这样搞下去就会把老顾客搞的都不愿意来消费了。
因为他喜欢吃的菜品不见了,每一种菜品都有喜欢的顾客,做好自己的就可以了,没必要看到别人家生意火就去模仿别人,这样早晚把自己的店搞成四不像,最终不得不关门歇业。
佳跃评语:如何做好精准的定位是要根据自身的能力,周边的环境,消费群体,位置,房子的结构等多个方面来做考量,经过市场调研,做出分析,找到自身的优势和消费群体的喜好从而对自己店做出精准的定位。
二、 制度形同虚设
很多店家都犯了这样一个错误,制度放在那就像一堆废纸,只是用来看看的,不是用来执行的,感觉谁说的都有道理,害怕处罚了老员工不好好工作怎么办?到最后下来,店里生意渐渐变差,最终关门大吉。
佳跃评语:
一家餐饮店要想经营的好,必须要有制度,俗话说国有国法,家有家规,如果一家店没有合理的规章制度,那么一家店怎么可能经营的好?有了制度,必须就要来执行,不执行要制度有什么用呢?
尤其是开了几年的店,很多老员工在店里面,多少都有些感情因素在里面,做为老板,耳根软,员工犯了错也是轻责几句就了事,到最后员工把制度当成一张废纸,那你的店不关门才怪。
三、 家族成员参与,很多事情落实不了
很多饭店都是认为雇佣家族的人会比较安全,但没有考虑到家族人员的能力是否满足这个岗位的需求,家族人员来店后,不懂装懂,斥责外来人员,天生的优越感。店里面生意出现不稳定时,又会到处找别人的原因,从来不从自身找原因。
佳跃评语:我们在经营一家店时,是要根据岗位来找人,而不能盲目的就去信任家族的人,有很多企业都是家族的人搞坏的,不是不能找家族的人来做事,但首先一点就是让家族的人把自己本职工作做好,再去找别人的问题。
四、 店内人员散乱,吃回扣问题严重
店内人员工作规划不明确,不知道自己的本职工作到底应该做什么?或者是做采购的天天和供货商在一起,经常吃回扣,把店里的经营成本增加,收银员做帐不明细,店里亏损不知问题出在那?厨师分工不明确,上班时不知道做什么事情。
佳跃评语:想开一家成功的饭店,就要把所有的事情都形成流程化,数据化,所有的问题都用数据来说话,不能看这个人不错,就去提拔他,重用他,而是看他是否能满足这个岗位的需求,很多时候就是我们监管不到位,一些小问题最终成为大问题,把店推到了悬崖边上。
五、 店内人员拉帮结派
很多店里都有这种情况,前面一派,后面一派,也就是说前面大厅经理带一派,后面厨师长带一派,这样如果两个“长”理念不和,那这家店就要到头了,有这样一个例子,有一家大饭店,老板很有钱,自己不管理,招了一个经理和厨师长,但两个人谁也不服谁,顾客来店,经理故意拖单不报到厨房,出餐慢顾客意见大,找经理投诉,经理找厨师长麻烦,厨师长聪明,有时候菜品故意做的慢,让顾客催服务员,结果服务也做不好,菜品也做不好,双方只“掐架”最终店铺关张。
佳跃评语:做生意要以“和”为贵,如果后厨和前厅出现问题,这个当老板的就要及时的去解决矛盾,如果实在解决不了,就只能请一方走人了。
六、 盲目追求特色菜,老员工流失严重
很多老板都喜欢上特色菜来吸引顾客,就到外面引进一些大师来做菜,感觉大师手里面有绝活,高薪聘请来了以后,发现菜品并不适合顾客的需求,就又去换厨师,在这换的过程中,不断的给厨师开支高额的工资,店内的生意却越来越差,最终菜品改成四不像,店员老员工也不知道应该听谁的,最后走人重,最终店铺关张。
佳跃点评:一家店要想经营的好,经常更新特色菜品是必须的,但不能盲目的去更新,要了解顾客的需求,从一些点菜率差的菜品中更换,更新时也要让老顾客来品尝,只有顾客满意的菜品才是有战斗力的菜品,千万不要听这个火就是上这个,那个火就去上那个,最终会导致店内菜品混乱,老员工和老顾客纷纷流失。
七、 营销活动只看眼前
很多店搞活动只看眼前,把成本算的猴精,生怕亏本,可在现在餐饮店林立的年代,顾客心中也有一本帐,也会去算去那家吃更合适一些,一家店如果没有人气,就不会有财气,我们往往算的都是眼前帐,但忽略了以后会怎么样。
佳跃评语:我们开店就要做好长期的营销规划,什么阶段做什么样的活动,什么样的活动能吸引顾客?有的时候我们亏本也无所谓,只要店内人气起来,自己就能赚到钱。
八、 不因岗位选人
我们开店招聘人时,有很多朋友介绍人过来,不好驳朋友面子,就凑合着用,却不知介绍来的人根本对餐饮一窍不通,把店铺搞的乱七八糟,也有的老板喜欢用家族里的人,认为这样很安全,但从不考虑这个岗位适不适合,这个人能不能胜任。
佳跃评语:我们招人要做一个标准,要用岗位来选择人,而不是用关系来选择人,用对人才能做对事,餐饮店成功的一个很大因素就是招到适合的人。
九、 淡季关张,旺季开门
很多店老板看到这个月亏了一些钱就感觉天快要踏了,马上就想着关张,等旺季了再开业,但没想到这几个月关张会损失些什么,有些老顾客看到店关张了,就以为不做了,等旺季再开业时,老顾客也不会再光顾了,导致生意真的做不下去了。
佳跃评语:任何事情都是要坚持的,我们在淡季时多做一些促销活动,偶尔的亏损也是正常的,没有任何事情都是百分百赚钱的,在淡季时,我们要想着如何把菜品做好,在旺季时要想着如何把服务做好。
十、 不善于总结
为什么会亏损?为什么会赚钱?这些原因都不明白,一味的保持原状,最后老顾客不来了,为什么不来?这些原因都找不出来,最终加入关张的大军
佳跃评语:一个合格的店老板就要善于总结,要做到一天小总结,每月大总结,找到顾客真正喜欢来店的原因,把这部分坚持做到更好的同时,也要增加一些更能吸引顾客来店消费的点子,长期坚持下去,相信店铺只会越来越好。
以上十个方面,可以让我们很清晰的了解到一家餐饮店为什么关张的,我们做餐饮时要多从这十个方面入手,找到自己的薄弱之处,更正过来就可。


1楼2016-12-10 22:24回复
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    2楼2016-12-10 22:25
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