1. WIFI共享的种类及卸载方法
当前wifi共享的方法主要有共享软件，承载网络，ie代理等
Ø 共享软件常见的有：360wifi、猎豹wifi、共享精灵等，常见的共享软件可以使用电脑管理软件进行正常卸载，非常见的共享软件通常也可以使用电脑管理软件进行卸载，但某些不正规的共享软件会出现卸载不干净的问题，建议重装系统
Ø 承载网络的关闭方法：同时按下窗口键和R键，在运行输入框中输入cmd，点击确定后弹出DOS命令框，输入“netsh wlan stop hostednetwork”命令后按回车键，再输入“netsh wlan set hostednetworkallow="disable"”命令后按回车键，即可关闭承载网络。
Ø 重置IE，打开ie浏览器，选择浏览器右上角的设置按钮，如图红色标准部分
选择internet选项
选择高级选项卡
在高级选项卡中，点击下图的‘重置’按钮
在弹出的框，勾选删除个人设置，后点击重置按钮，重置完后，在返回到高级页面，点一下还原高级设置，再点底下的应用，再点确定
操作完成后，重启电脑即可完成配置
2. 如何还原手机的网络设置
Ø 注：本节操作不会对手机中的任何数据产生影响，可以放心操作。
Ø 进入“设置”“通用”“还原”界面，选择“还原网络设置”，按照苹果手机的提示操作重启手机即可完成，不会对数据产生影响。
3. 如何禁止手机连上wifi后自动打开登陆页面（仅限苹果手机）
Ø 进入“设置”“无线局域网”选择当前连接的wifi名称关闭“自动登录”和“自动加入”选项即可。
4. 忘记密码或者修改密码
Ø 进咱学校的自服务网站，一般电脑连上学校校园网环境后，会自动给你弹出一个页面，或者是连上后打开浏览器随便输入个网址会自动跳转到自服务页面，点击忘记密码，或者修改密码
咱这边用网页修改密码或者找回密码时，需在账户后边加上后缀，咱学校后缀是（@jzlnlgzyxy.edu）举例说明就是，15525889这个账号需要修改密码或者找回密码，在页面上操作时需要加上咱学校后缀15525889@jzlnlgzyxy.edu 然后按下一步操作即可
注：加后缀修改密码以及忘记密只是适用于网页操作，手机app修改则只需账号即可
5. 电脑提示私接代理10S自动下线问题
出现这类问题，一般都是由于安装共享软件或者代理造成的，如要重启电脑后进行以下操作
Ø 删除安装在电脑上的共享软件（具体方法参看1wifi共享软件的种类及卸载方法）
Ø 电脑上网时禁止使用网线和无线同时连接
Ø 以上方法使用还是没能解决问题则使用以下方法
打开我的电脑C盘使用电脑的搜索功能查找cmd 窗口如图
选中右键以管理员身份运行
打开命令窗户后，输入以下三条命令，输一条一个回车，然后重启电脑
netsh interface ipv4 reset
netsh interface ipv6 reset
netshwinsock reset
命令输入完成后必须重启电脑才能生效
注：如上述方法都是未能奏效，则建议学生重新装操作系统
6. 客户端下载后怎么使用
Ø 找到客户端下载后的文件，使用压缩工具将压缩包中的全部文件解压至独立的文件夹，win10以下的电脑可以双击GoldenRudders.exe图标打开，win10电脑需要右键管理员权限打开GoldenRudders.exe图标。苹果电脑需要下载苹果电脑版客户端，双击GoldenRudders.exe图标打开
Ø 打开客户端后，选择所在省市学校，输入账号密码后，点击连接即可完成上网
7. 客户端选择不了所在城市学校
Ø 打开IE浏览器重置（具体操作方法查看1，如何重置IE）
Ø 以管理员打开cmd敲刷新网卡命令（具体操作方法查看5，如何敲命令刷新网卡）
Ø 如果IP地址正确，其他学生能上就某一电脑上不去，按上述操作完后，还是不能选择学校，则建议学校重装系统
8. 登陆客户端时所提示错误代码代表信息
Ø 错误代码691,619,629，属于账号密码输入错误，或者这个账号的设备数已经到达限额，其他设备则上不去
Ø 错误代码813此提示为打开多个拨号客户端进行上网，需要结束同时运行的拨号客户端或者打开网络共享中心删除对应的拨号连接即可，或者重新下载新的拨号客户端
Ø 错误代码720步骤一：建议将系统重新启动后再重新拨号上网：可拨多次，百分之九十都可以解决
步骤二：如果还不可以，则重新建立宽带连接测试。
步骤三：如果故障依旧，则建议用户还原系统或找电脑公司将系统格式化重装，重装后及时关闭系统自己更新功能。
Ø 拨号客户端提示‘PPPOE获取网卡驱动异常’，解决方法，重做系统
9. 登陆app时提示信息
Ø App提示Login refused（登陆拒绝），查看账号密码是否输入正确，或者是查看设备数已经到达限额
Ø App提示‘您没有在特定环境下不可以登陆’
确认手机是否已能正常上网（可以通过浏览器打开任意网站来验证）
确认手机已连上wifi
禁止手机连接wifi 后自动打开浏览器的登录页面（具体方法参见3如何禁止手机连上wifi后自动打开登录页面（仅限苹果手机））
以上均无问题，则断开WiFi，同时关掉APP，5分钟后重新连接登录
Ø App提示‘目标地址重定向失败’确认手机是否正常连接宿舍无线
当前wifi共享的方法主要有共享软件，承载网络，ie代理等
Ø 共享软件常见的有：360wifi、猎豹wifi、共享精灵等，常见的共享软件可以使用电脑管理软件进行正常卸载，非常见的共享软件通常也可以使用电脑管理软件进行卸载，但某些不正规的共享软件会出现卸载不干净的问题，建议重装系统
Ø 承载网络的关闭方法：同时按下窗口键和R键，在运行输入框中输入cmd，点击确定后弹出DOS命令框，输入“netsh wlan stop hostednetwork”命令后按回车键，再输入“netsh wlan set hostednetworkallow="disable"”命令后按回车键，即可关闭承载网络。
Ø 重置IE，打开ie浏览器，选择浏览器右上角的设置按钮，如图红色标准部分
选择internet选项
选择高级选项卡
在高级选项卡中，点击下图的‘重置’按钮
在弹出的框，勾选删除个人设置，后点击重置按钮，重置完后，在返回到高级页面，点一下还原高级设置，再点底下的应用，再点确定
操作完成后，重启电脑即可完成配置
2. 如何还原手机的网络设置
Ø 注：本节操作不会对手机中的任何数据产生影响，可以放心操作。
Ø 进入“设置”“通用”“还原”界面，选择“还原网络设置”，按照苹果手机的提示操作重启手机即可完成，不会对数据产生影响。
3. 如何禁止手机连上wifi后自动打开登陆页面（仅限苹果手机）
Ø 进入“设置”“无线局域网”选择当前连接的wifi名称关闭“自动登录”和“自动加入”选项即可。
4. 忘记密码或者修改密码
Ø 进咱学校的自服务网站，一般电脑连上学校校园网环境后，会自动给你弹出一个页面，或者是连上后打开浏览器随便输入个网址会自动跳转到自服务页面，点击忘记密码，或者修改密码
咱这边用网页修改密码或者找回密码时，需在账户后边加上后缀，咱学校后缀是（@jzlnlgzyxy.edu）举例说明就是，15525889这个账号需要修改密码或者找回密码，在页面上操作时需要加上咱学校后缀15525889@jzlnlgzyxy.edu 然后按下一步操作即可
注：加后缀修改密码以及忘记密只是适用于网页操作，手机app修改则只需账号即可
5. 电脑提示私接代理10S自动下线问题
出现这类问题，一般都是由于安装共享软件或者代理造成的，如要重启电脑后进行以下操作
Ø 删除安装在电脑上的共享软件（具体方法参看1wifi共享软件的种类及卸载方法）
Ø 电脑上网时禁止使用网线和无线同时连接
Ø 以上方法使用还是没能解决问题则使用以下方法
打开我的电脑C盘使用电脑的搜索功能查找cmd 窗口如图
选中右键以管理员身份运行
打开命令窗户后，输入以下三条命令，输一条一个回车，然后重启电脑
netsh interface ipv4 reset
netsh interface ipv6 reset
netshwinsock reset
命令输入完成后必须重启电脑才能生效
注：如上述方法都是未能奏效，则建议学生重新装操作系统
6. 客户端下载后怎么使用
Ø 找到客户端下载后的文件，使用压缩工具将压缩包中的全部文件解压至独立的文件夹，win10以下的电脑可以双击GoldenRudders.exe图标打开，win10电脑需要右键管理员权限打开GoldenRudders.exe图标。苹果电脑需要下载苹果电脑版客户端，双击GoldenRudders.exe图标打开
Ø 打开客户端后，选择所在省市学校，输入账号密码后，点击连接即可完成上网
7. 客户端选择不了所在城市学校
Ø 打开IE浏览器重置（具体操作方法查看1，如何重置IE）
Ø 以管理员打开cmd敲刷新网卡命令（具体操作方法查看5，如何敲命令刷新网卡）
Ø 如果IP地址正确，其他学生能上就某一电脑上不去，按上述操作完后，还是不能选择学校，则建议学校重装系统
8. 登陆客户端时所提示错误代码代表信息
Ø 错误代码691,619,629，属于账号密码输入错误，或者这个账号的设备数已经到达限额，其他设备则上不去
Ø 错误代码813此提示为打开多个拨号客户端进行上网，需要结束同时运行的拨号客户端或者打开网络共享中心删除对应的拨号连接即可，或者重新下载新的拨号客户端
Ø 错误代码720步骤一：建议将系统重新启动后再重新拨号上网：可拨多次，百分之九十都可以解决
步骤二：如果还不可以，则重新建立宽带连接测试。
步骤三：如果故障依旧，则建议用户还原系统或找电脑公司将系统格式化重装，重装后及时关闭系统自己更新功能。
Ø 拨号客户端提示‘PPPOE获取网卡驱动异常’，解决方法，重做系统
9. 登陆app时提示信息
Ø App提示Login refused（登陆拒绝），查看账号密码是否输入正确，或者是查看设备数已经到达限额
Ø App提示‘您没有在特定环境下不可以登陆’
确认手机是否已能正常上网（可以通过浏览器打开任意网站来验证）
确认手机已连上wifi
禁止手机连接wifi 后自动打开浏览器的登录页面（具体方法参见3如何禁止手机连上wifi后自动打开登录页面（仅限苹果手机））
以上均无问题，则断开WiFi，同时关掉APP，5分钟后重新连接登录
Ø App提示‘目标地址重定向失败’确认手机是否正常连接宿舍无线
就完了
