本人新手，晚上拉了个客人，到目的地后，因为有活动，乘客和我都想看看是多少钱，但是我结束行程后，乘客那里没有评价界面也没扣款信息，点开我的行程，显示“您已评价”，5个星却都是灰色的，我俩想着系统延迟，说等之后再给5星。但我这边刷新评分直接下降了，5星行程和已评价比少了一个，这是什么情况的？