人言者，动也。己默者，静也。因其言，听其辞。言有不合者，反而求之，其应必出。言有象，事有比;其有象比，以观其次。象者，象其事。比者，比其辞也。以无形求有声。其钓语合事，得人实也。其张罝(jū)网而取兽也。多张其会而司之，道合其事，彼自出之，此钓人之网也。常持其网驱之。其言无比，乃为之变以象动之，以报其心，见其情，随而牧之。己反往，彼复来，言有象比，因而定基，重之、袭之、反之、复之，万事不失其辞。圣人所诱愚智，事皆不疑。
解释：
就动静而言（别人外侃侃而谈，而自己默默不语，静心聆听，则是静态的。此时就要在静态中根据别人的言谈，来观察和分析出对方的真正意图。若听出其言辞有自相矛盾和不和情理之处，可以反过来诘难他，追问究竟，那么对方必定会有对应知词，自然就会吐露真情。凡是语言，都有其可以模拟的形象，而事物也都有其可以类比的规范；既然如此，我们就可以考察出谈话者背后所隐藏的真正意图。并从中预见对方下一步的言行。所谓“象”；就是表现事物本质的表征：所谓“比”，就是言谈举止中的同类共性。要用无形的规律促使有声的语言表露出来（借助无形的逻辑技巧让道理明白易懂。首先要引导对方，通过言词表露自己的想法，如果所言与事实相一致，也就是可以从中得知对方的真实想法。这种方法就如同张开网诱捕野兽一样，要多设几处拉网的地点，汇集在一起形成天网恢恢，才能捕到野兽。如果将这个方法运用到实际中，引诱对方多讲话，那么对方就会自投罗网，暴露出自己的真实意图，这就是钓人的网。我们应该经常用这种钓人的网去诱导对方，如果对方的言词并不符合平常的规范，反映不了实际的情况，这时就需要应时而动，改变钓人的方法，要以形象的事物去感化对方，触动其感情，进而了解其真实思想，这样就可能使对方暴露出实情，从而根据对方的实际情况，控制他的思维。我们向对方的言辞提出反诘，对方做出相应的回复，如此循环往复，就有了模拟和类比，依此类推，便有了继续交谈，了解对方的基础。再经过反复推敲，琢磨，观察验证，抛却其中妄谬的成份，那么所有的事物都会通过对方的言谈有所反应，而不会因语言失实而导致失败。若像圣人这样用各种不同的方法诱导智愚众人，所有的事情都会遂顺通畅，这是毋庸置疑的。

故善反听者，乃变鬼神以得其情。其变当也，而牧之审也。牧之不审，得情不明。得情不明，定基不审。变象比必有反辞，以还听之。欲闻其声，反默;欲张，反敛;欲高，反下;欲取，反与。欲开情者，象而比之，以牧其辞。同声相呼，实理同归。或因此，或因彼，或以事上，或以牧下。此听真伪，知同异，得其情诈也。动作言默，与此出入;喜怒由此以见其式;皆以先定为之法则。以反求复，观其所托，故用此者。己欲平静以听其辞，察其事，论万物，别雌雄。虽非其事，见微知类。若探人而居其内，量其能，射其意;符应不失，如腾蛇之所指，若弈之引矢。
解释：
所以，善于从反面听取对方言论的人，能通过鬼神般变幻莫测的方法诱导对方说出实情。如果能够随机变通谈话的方式，而且用得当，就可以清楚地掌握实际情况，周详而有效地驾驭对方的思想，从而明察其真实含义。如果无法周详地掌握对方的情况，不能明察其言语的真实意图，那么得到的情况就不明确，得到的情况不明确，据以制定决策的基础上也就不坚实，不周密。如果我们在谈话中改变了事物的表象和事理的类比，那么对方必定有相应的问题和辩驳的言辞，此时我们就应该平静地听取对方的言谈，以观察其真实情况和意图。所以要倾听对方的言论，自己就得先保持沉默。要想对方敞开心扉吐露实情反而需要先沉默，收敛。要想居高，反而需要先处于低势；要想从对方获取，反而需要先给予。由此而论如果想让对方敞开情怀，吐露真言，就要先用形象的模拟和比喻去诱导他，以便把握对方的言辞，以产生共鸣，这样真情事理就会归我掌握，也能因相同的观点而彼此接纳。无论是从这件事发端，还是从那件事谈起，无论是用来侍奉君上，还是用来统御臣下，只有根据以上不同的情况，随机应变，方可辨别真伪，比较异同，得到真实或者伪诈的情形。我方的行动，运作，言语，沉默，都要根据所掌握的情况做出反应，欢喜与愤怒的方式和程度应据此做出决定。总之，行动，运作，言语，沉默，欢喜，愤怒都应该根据之前所掌握的实情来确定实行的规则。用主动试探的方法求得对方的反应和答复。借以观察对方心里情感的依托。知人的关键于了解其内心的情感，所以要运用这种策略，听取他人讲话的原则是，自己首先要平静下来，以便专心听取对方的言辞，进而分析事情的原委，论说万物的兴衰，辨别事物的真伪异同。即使所谈的内容并不是实际的信息，甚至无关紧要，但是仍可以从细致的征兆中探知重要的信息。这种做法就像为了探知对方的情况深入其内部一样，首先要通过分析对方的能力，再进一步探测其行动意图，通过这种策略所得到的情况，就会像符契一样契合无误:像蛇囖预示福祸一样丝毫不爽，像后羿射箭一样百发百中。

故知之始己，自知而后知人也。其相知也，若比目之鱼。其饲言也，若声之于响；其见形也，若光之与影。其察言也不失，若磁石之取针，如舌之取燔骨。其与人也微，其见情也疾。如阴与阳，如阳与阴；如圆与方，如方与圆。未见形圆以道之，既见形方以事之。进退左右，以是司之。己不先定，牧人不正。事用不巧，是谓忘情失道。己审先定以牧人，策而无形容，莫见其门，是谓天神。
解释：
由此可见，要想了解别人先从以识自己开始，然后才能更好的了斛他人的想法。若能如此，那么与对方的相互了解，如同比目鱼的两目一般没有距离，使此清晰可见；窥伺对方的言辞，如同声音与回响一样契合无误；从外形观察他的内心深处，如同光与影子一样准确细致；侦查对方言论中的真意，就如同磁石吸引针一样没有差失；如同舌头吸取骨汁一样游刃有余，万无一失。这样与对方交谈，不用过多的言辞，暴露给对方的微乎其微，就可以非常迅速的洞悉对方的真实意图，就如同阴阳转换一样彼此渗透，方圆交替一样运用自如，相辅相成。在对方的基础情况尚未明晰之前，就应该用圆融的道理诱导对方；待一切明朗之后，就应该用方正的道理劝说对方，助其成就大事。用人之道，不论升迁，黜退，贬左，崇右，都应该灵活运用上述道理。如果不首先确定方圆进退的策略，那么就无法掌握全局，管理别人。如果做事不掌握法则技巧，这就叫做“忘情失道”（不考虑实际情况，不遵循事物发展的规律）。自己首先确认周密详细的行动策略，再依比驾驭对方，就能在不暴露意图的前提下，于无形之中驱使众人以致成功，而对方尚不知其门道所在，这样放可称为“天神”。