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【驿马小课堂】小十七课堂开课啦(新人必戳)

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IP属地:湖南来自Android客户端1楼2016-06-13 22:10回复
    新人们看这里!
    摸摸新生小马驹~
    欢迎加入驿马传话铺子并开始一段美好时光
    恭喜通过审核,并拿到属于自己的驿站号!


    IP属地:湖南来自Android客户端5楼2016-06-14 13:22
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      请先充分了解驿马并让驿马了解你
      一、请先添加驿马主群【驿马平川】与放单群【驿站】,进去后在主群与大家打招呼,但是注意放单群不可以随意发言。


      IP属地:湖南来自Android客户端6楼2016-06-14 13:23
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        二、了解“驿马传话铺子”吧
        1、关注“驿马传话铺子”吧,坚持签到。
        2、看置顶贴,置顶贴有许多有趣的活动贴~感受驿马的温暖的时候到了~
        3、开自己的传话记录帖
        标题【驿马X站(铺内马甲)驿信汇总】
        1L 内容随意 记得放上镇楼图噢~
        注意在第二楼放审核问题回答截屏
        并艾特店长和审核员和师父
        4、【驿马大本营】登记帖登记(附记录贴链接)


        IP属地:湖南来自Android客户端7楼2016-06-14 13:23
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          三、传话员注意事项
          1、传话员
          铺子内有接单员和传话员之分,传话员只需要传话,接单员的首要职务是接单,随后可以传话。
          2、传话
          传话分“单人单”和“群单”,单子均在【驿站】放单群公布,“单”“群”是对传话员而言,单人单只需要一位传话员做,接单员会在群里组织进行“抢单” ,单子还分QQ单,短信单,微信单,手写单等。
          具体流程为
          接单员:准备
          (稍等片刻,在线传话员准备抢单)
          接单员:QQ(微信)单一个 请扣1
          (传话员甲:1)
          (传话员乙:1)
          接单员:@传话员甲 请私聊我 其他人请撤回
          群单
          群单是接单员是直接发布在放单群中,让全体传话员做的单,所以传话员不要在群单群发言闲聊,有疑问私聊接单员,避免将单子顶走。
          见到群单直接做,不用抢。
          具体做单流程
          1、获得单子
          2、将传话传达
          3、立刻截图给接单员
          4、将截图上传到记录贴(注意标好数字)
          做错了单,一样要上传,但是接单员会前去你的记录贴,说明“😔此单做错,倒扣1单,下一单从第X单开始记录!”


          IP属地:湖南来自Android客户端8楼2016-06-14 13:24
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            四、注意事项
            1、观察单子信息
            a.传话方式是什么,不要犯将QQ单发成短信单这类的错误。
            b.内容 不要将甲单内容发成乙单
            c.时间 不要过时或者提前
            d.署名 不要遗漏
            e. 格式
            传话格式公布在放单群公告中,需要格式即使用传话格式 不要使用就千万不要,一定要看清。一般情况单人单大部分需要格式,群单大部分不要格式。不清楚时询问所属接单员。
            f. 下单人的回复
            格式中已经提到询问回复,单人单一般需要被传话人回复,当然如果下单人说明不需要回复就不用等回复,传达即可。群单如果不使用格式,就不需要询问是否有回复,对方有回复就直接给接单员。
            2、传话中出现情况
            g.一般情况下不要透露下单人信息,不管你知不知道。
            如果对方询问下单人是谁,直接回复,抱歉我不知道,也不能透露对方的信息,但是我可以替你传达你想知道对方是谁。
            h.传话中当对方直接问是否可以加入驿马传话铺子时,
            判断对方是否真心想加入传话,如果是想进铺打听下单人信息,那就最好请委婉拒绝。
            因为下单人的信息我们是不可以透露的,万一对方真的想加入,请转告接单员下单人如果不想透露信息请将下单楼层删除。稍后将审核群号转达。如果对方不是真心,是想知道下单人信息,或者知道下单途径之类可能会泄漏信息的。同样让马上删除下单楼层,并直接告知对方,抱歉,我只负责传话,其他问题不负责,传达已到,本次传话到此结束,如果打扰到您了抱歉,祝你快乐。
            i.不要在传话中与下单人聊天,原因是同上,同时有的私单,下单人也不希望传话员与被传话者发生别的联系。为避免下单人与铺子及传话员起冲突,请不要违规操作!
            j.有的被传话人会对传话感到不解或者反感,恶言相对时,最直接的只需要将传话传达到,不要再理会。也可以冷静与对方说明,我只是传话员,替人传达说不出的话,很抱歉传话给你带来了困扰,虽然这不是我的本意,很抱歉,对不起。
            (巴拉巴拉,反正态度好,打感情牌。一般有脑子的都会冷静下来,可能会道歉,不论如何,传话员都要“有礼”。)
            k.类似于QQ单微信单,传达完毕或者对方长时间无回复,不要马上删除好友,万一对方还有话说呢,或者下单人有补充话语传达。
            l.做单时如果有紧急情况,对应的接单员不在线,灵活处理,例如寻找管理进行帮助。


            IP属地:湖南来自Android客户端9楼2016-06-14 13:25
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              五、暖贴
              暖贴就是在置顶贴里找到暖贴汇总
              然后每个帖子都去回复,
              但是不要刷帖!
              刷帖:同一内容短时间内大量回复! 以及不要使用刷帖机器等等,这样会被吧务禁言甚至删帖!!
              有最新回复,我们铺子的帖子才会被顶上首页前面,才会有人下单,传话员才可以传话,并且有人发现铺子加入铺子。
              所以请积极暖贴,暖贴时,带上自己的名字,或者驿站号,注意不要因为大量回复而被吞,铺子有管理会查传话员暖贴频率,所以要积极暖贴。暖贴中看到没有被接的单子在主群提醒 xx吧有单子 接单员看到就会去,有人询问是否还招人就直接回复审核群号。
              👼铺内会不断有暖贴政策,请注意查收~


              IP属地:湖南来自Android客户端10楼2016-06-14 13:25
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                六、其他
                如果自己要下单子可以去吧里下单或者直接私聊接单员。
                有任何疑问可以问在群里直接问,以及问师父,接单员,管理,店长。
                如果在铺子里不开心。及时与师父,管理,店长沟通,铺子是大家一起建设起来的,有任何意见和建议都要及时提哦!


                IP属地:湖南来自Android客户端11楼2016-06-14 13:25
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                  最后,来到驿马是缘分,珍惜,不要轻易退出,积极为铺子建设,做单,暖贴,升职!


                  IP属地:湖南来自Android客户端12楼2016-06-14 13:26
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