三、传话员注意事项
1、传话员
铺子内有接单员和传话员之分,传话员只需要传话,接单员的首要职务是接单,随后可以传话。
2、传话
传话分“单人单”和“群单”,单子均在【驿站】放单群公布,“单”“群”是对传话员而言,单人单只需要一位传话员做,接单员会在群里组织进行“抢单” ,单子还分QQ单,短信单,微信单,手写单等。
具体流程为
接单员:准备
(稍等片刻,在线传话员准备抢单)
接单员:QQ(微信)单一个 请扣1
(传话员甲:1)
(传话员乙:1)
接单员:@传话员甲 请私聊我 其他人请撤回
群单
群单是接单员是直接发布在放单群中,让全体传话员做的单,所以传话员不要在群单群发言闲聊,有疑问私聊接单员,避免将单子顶走。
见到群单直接做,不用抢。
具体做单流程
1、获得单子
2、将传话传达
3、立刻截图给接单员
4、将截图上传到记录贴(注意标好数字)
做错了单,一样要上传,但是接单员会前去你的记录贴,说明“😔此单做错,倒扣1单,下一单从第X单开始记录!”