海淘转运公司专业客服驻吧解决问题啦，有问题的全都抛过来

大家好，首先自我介绍一下，我是一家海淘转运的客服主管，为了避免有打广告之嫌，就不说是哪家转运公司了。
自己入海淘之坑差不多四年了，做专业的客服已有三年左右。
因为自己平时的兴趣就是在外国网站买买买，然后就根据自己的兴趣找了一个自己喜欢的工作。
到现在，基本上坑也入过，便宜也占过，基本也算是一个海淘老人了。
想着平时在上班的时候帮助公司客户淘淘淘，现在开个贴，
也在这没有老板的考核压力，也没有什么指标，咱们就随便聊聊，能帮助大家就帮助一下。
废话不说，正题开始了。