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家具配送安装行业领跑者红背心,又做了一件引领行业的事情!

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红背心服务商家数量众多,截止2015年底,红背心服务商已经覆盖全国。如此庞大的服务网络虽然是红背心强有力的优势,但是,如何最有效的管理好服务商,发挥出服务商最大的实力,并为消费者提供最高品质的服务,才是红背心最看重的。
所以,2016年,红背心决定在现有优质的服务商中,再挑选出更加优秀的服务商,将其升级为“自营网点”。自营网店作为红背心精心培养的服务商,红背心除了给予形象物料、规范培训之外,也会将大部分订单指派给这类服务商。
那么,红背心建立“自营网点”的好处是什么呢?
已经成为自营网点的服务商接受到更多统一、规范的培训、形象可以赋予了其权威性,这样在服务过程中,客户的体验变得更好,客户给予的好评率也提升了很多;对于商家来说,红背心自营网点的建设,真正的从实际上提升了服务品质,缩短了服务时效!
目前红背心自营网点建设仍在招募中,招募完成后,红背心将和这些精挑细选出的自营网点要真真正正为家居配送安装行业做好大哥的角色,带领行业走向更加专业规范的道路:
1、完善干支装一体化服务,服务更多人
原有的干线企业与支装企业合作模式在过往的两年中解决了很多家居电商企业的最后一公里难题。但仍有一些问题需要进一步调整,曾有物流大佬分析道:“干、支分家只能暂时解决问题”,所以,干支装一体化服务,才是解决送装难题的长远解决方案。
2、建立线下体验店
互联网企业建立线下体验店的案例不在少数,但是红背心建立线下体验店的原因,就是要让客户更直接的接触到红背心,能够更直观的认识红背心,同时能够更加信赖红背心的服务实力!
今天,红背心做的一个小小决定,或许不能够直接给家居送装行业带来巨大的变化,但却向送装一体化的商业格局迈进了更加坚实的一步。


1楼2016-06-02 18:37回复