电脑无法正常关机，我日了够了

电脑为alienware 15，15款，作死自购三星evo480 的固盘做系统盘，然后用bestbuy买的windows10正版，带USB引导盘的那种，自己做的一个纯净版系统。因为讨厌傻戴oem的各种没用东西。但是现在他妈的电脑没法正常关机，有时候电脑关了，背景灯却亮的，有时候玩耍了一天，要关机了，却发现一点关机项直接卡住。无法关机，求大神给个解决方案……
那个快速启动的设置已经改过了，并没有卵用。
真心求大神....
每天都要强行关机
PS杀毒软件装了个卡巴斯基