紧急求助！手机突然没有4G信号了！只有2G!不知道怎么了！

紧急求助！手机突然没有4G信号了！只有2G!不知道怎么了！
今天早上刚开始还有，一会又没有了，
各种开关机，切换网络无数次 ，不好
，
以为手机坏了，别人的卡插在我手机里有4G，我的卡插在别人依旧没4G ，
打客服数帮忙清除了一下什么东西试试，
又是各种没用，
我的卡用朋友的身份证办的，
现在不在我身边，想换成我的身份证需要带什么，
2G慢的气死人啊