本来想在京东买罗技420的，朋友说淘宝便宜可以加钱买520，找了家上海的店，但是最后是从安徽合肥寄到江苏的，这也就算了，但是现在买回来拆包发现里面是520老款的，还是二手的，卖家还不承认，一句不可能出现这种情况来回我，最后还说是我想赖他的新鼠标。找淘宝在线客服只是让正常退款，打客服电话输入订单号就没有然后了，有什么好办法解决没呀。我现在又在天猫定了个，如果真退不了，也只能买个教训了。