民航资源网2016年3月9日消息：据Skift报道，航空公司正处于一个具有高度变革性的时期，为了加强以客户为中心，它们不断调整自己的零售做法。事实证明航空公司零售战略的这一转变富有成效，带来了利润的增加以及客户体验的提升。