实体键不是有两种操作嘛，触摸和按压，现在触摸失灵了。手机买了整整半年，出现过多次失灵现象，第一次失灵了半个月，跟客服联系，系统升级和重装都做过，没用，后来偶然扣了扣按键，竟然好了，后边几次失灵时，也是扣扣就好了。谁知这次怎么弄都不好，半个多月了。
有和我类似的情况吗？应该怎么弄好？