为了进一步强化员工业务技能培训，7月28日，河南分公司组织开展了“抄收员职业道德教育业务培训会”。分公司各营业所抄收员、业务班长、所长参加培训。公司党委副书记李贵华、营业部长王玉学、副部长李宝臣参加会议。
会上，营业科副科长张威结合抄收员工作特点进行了职业道德教育培训教育。收费员李丹、非居民抄收员梁树森将自己多年来如何查好表、收好费、巧妙解决纠纷等心得与参会人员进行了交流分享。营业科科长董春平组织大家学习了《营业管理规定》；《营业职工十不准》等规章制度，同时还对“小滴水”能否饮用、水表自转原因及解决办法等抄收员平时应该掌握并能灵活运用抄收中的基础知识进行了讲解。
最后，营业部副部长李宝臣做了总结发言，他鼓励大家在今后的工作中要进一步加强学习，勤于思考，善于总结，全面提高业务能力，全力做好抄收服务工作，以高度的责任感、使命感和紧迫感，为全面完成全年任务指标而努力工作。