现在医保报销钱多久能返回来？

我家亲属10月中旬在哈住院，20号出院。哈市那办理出院手续后，余下的钱在11月末才返还卡里。各种手续拿回来报销，直到现在住院的钱还没回来呢。这返钱咋都这么慢呢？哈市医院的人说即使退钱也需要一个月左右，我想那成千上万的患者的钱在医院存一个月，利息给谁呢？