2号给手机充值200M流量，本想早点用上免费流量，结果没有充值成功（后经咨询电信客服，可能因为正好处于出账期，导致充值失败），多次尝试以后，达到了重新充值上限。按照屏幕提示，将问题提交反馈中心，同时还做了截图，来来回回多次沟通，得到的结果总是答非所问，也没解决问题，留下的客服电话4008866338根本联系不上平安WIFI，真不知道他们是怎么服务的，难道客服的理解力如此之差？


截图只是沟通情况的一部分，客服前后的回复基本一样，如同机器人一般。