在高校，设立班主任助理（有的高校称助理班主任）是加强新生教育、服务与管理的重要举措。我们学院设立班助已经4年了，有的班助工作得力，成效突出；有的班助出力很多，但不得法，影响了班级正常管理；有的班助越厨代庖，自行其是，乱了班级。如何做好班助工作，发挥班助作用呢？我总结了以下五点“秘笈”，与大家交流。
一、明确岗位职责，不辱使命。
班助是班主任和辅导员的助手，是连接班主任、辅导员与新生的一个重要的桥梁与纽带。在新生班级未选举班干前，主要是代行班干职责；在班干选举后，也具有班级建设的朋辈指导作用。
因此班助要明确自身的职责定位，不越位；知道自己角色定位，发挥作用。班助的管理理念要和辅导员、班主任的管理理念保持高度一致，遇事多汇报沟通。有的班助没有认识到这一点，在工作中“自树旗帜”或自行其是，又由于自身能力经验不足，有的事情没有做好，甚至把班风带歪了。

二、做好新生接待，礼貌待人。
新生接待工作任务繁重，班助要协助辅导员、班主任和学生干部做好新生接待工作。班助是一个窗口，家长和新生通过班助可以了解学校管理成效；班助是一处风景，家长和新生通过班助看到学校的精神风貌。班助要发挥自身作用，使每个家长安心离校，放心把孩子放到我们学校接受教育；班助要使每个新生能够迅速的安定下来，及时接受军训与入学教育活动。