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游戏崩溃&资格&帮派问题答疑

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亲爱的星粉:
  在论坛中收到很多的反馈,其中关于游戏崩溃以及测试资格的问题烦请查阅以下解决方式进行尝试
1、游戏崩溃,例如以下场景

解决方案:
1、因为本次刀光封测客户端安装默认路径与剑芒封测客户端安装路径一致,因此安装时因为部分文件残存在之前的目录中,所以可能导致该问题,请彻底清空该目录后重新安装或选择新的目录安装刀光封测客户端。 如进行上述操作后依旧出现崩溃,请在论坛专帖>>>中留言告知所在区服/网络环境/电脑配置等信息,我们将持续排查解决该问题。
2、11月25日更新:补丁更新安装过程中请勿关闭更新程序,关闭程序将会导致文件损坏并出现上述崩溃情况。如在线更新补丁速度过慢,建议可使用离线补丁包进行游戏版本更新。补丁下载地址>>>
http://xlx.qq.com/web201508/download.shtml
2、收到了获得刀光封测资格的短信,但登录游戏时无权限。
解决方案:该问题已完全解决,请遇到的星粉重新登录游戏即可。
3、好友具备6阶武器,邀请我参与测试帮我开通测试资格,但登录游戏时无权限。
解决方案:该功能帮好友开通资格时会有所延迟,请晚些再次尝试,如再次遇到该问题可以进入官方论坛>>>进行反馈。http://vii.gamebbs.qq.com/forum.php?mod=forumdisplay&fid=2
4、网通服务器无法建立帮派
解决方案:非常抱歉,我们已经获知这个BUG,但因为修复需要重启服务器,考虑到更多用户可能在战局中,因此我们将于今天停机维护后修复该BUG。期待明天开服便能看到您所创建的帮派江湖。
5、部分战局进行过程中战局小概率偶发从战局中自动退出
解决方案:非常抱歉,我们已经获知这个BUG,但因为修复需要重启服务器,考虑到更多用户可能在战局中,因此我们将于今天停机维护后修复该BUG。
因为上述问题给各位星粉带来的不便,深表歉意,感谢您的支持!


1楼2015-11-26 11:06回复