买了N个游戏从来没遇到过这种情况，所以帮不了了建议去steam吧询问

去联系steam 客服等待回复

会退钱的吧，当年一堆人买gta5出现这种情况

你应该先充值到Steam账户再买游戏

我用支付宝买的时候，也是支付宝显示成功 steam显示我信用卡无效，结果我再点了下购物车购买，steam立刻给我邮箱发信息说感谢惠顾了，楼主你可以再点下购买试试，祝你好运

去杉果没这个事。。。

我在平台交易一般都会卡在跳转，所以我都是在网页

不等跳转直接关网页了吧

前几天被坑过的人飘过，合计在辐射4上花了1000人民币了！第一次买没给游戏，就扣我钱。 lz可以先客服发支付证明的截图，然后说给我游戏，，或者说还我钱，应该就行了。 我等了一个星期今天才回复我。 我申请的退款，不知道什么时候退给我

将购物车打开，再一次选择购买！在即将跳转到支付宝付款页面的时候，就会发现你先前购买的游戏已经到帐了。我就是这样成功的，我是提前把网页关了的。

这个给客服发个消息就行了，注意附上支付宝截图什么的

我也是，昨天写信，今天入库

应该没事的。上次我买dlc也是。钱付了。但是游戏没入库。过了一个星期。客服通知我dlc发送入库了。

我以前在steam买gw，全部章节都买了，开始几天玩的好好的后来登陆不上去说没有此账号，后来我申诉cdkey无效steam退了我55刀，结果过了几年我没事干，没想到又登陆成功能玩了，太奇葩了。