刚刚我的6s puls卡死机了。sir可以用，但是不能打开其他应用。震动键也可以用，但是手机屏幕已经完全卡死。不能显示。开关机也不行。最后打的客服，强制开机，才好了。然而我也没有升级系统，买回来到现在都是9.0的。我到底该不该升级9.1系统我才买了十几天怎么会出现这种情况，求专业人士