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站到对方的立场去思考问题,就很容易达成沟通目标

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故事欣赏:
一家专卖店里有两个导购员,在发工资时,老板娘发现这两个导购员的工资相差十倍。她感觉很奇怪,问老板是什么原因,老板笑而不语。这时走过来一个顾客,老板示意太太注意观察。
导购员A上前搭话:“先生,这顶帽子刚好适合您,买一顶吧!”顾客瞟了他一眼说:“用不着,我脑袋上的几根头发数都数得过来!”这时导购员B走了过来,微笑着说:“先生,如果您戴上这顶帽子就不会有人数您头发了!”,顾客顿时心动!


IP属地:上海来自Android客户端1楼2015-10-18 11:26回复
    这个故事中,第二个营业员,懂得站到对方的角度去考虑问题。


    IP属地:上海来自Android客户端2楼2015-10-18 11:29
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      而且,还使用了假设成交,也就是米尔顿模式中的假设前提,来隐秘下达催眠暗示,就自然成功了。


      IP属地:上海来自Android客户端3楼2015-10-18 11:30
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        不论是日常沟通,还是心理辅导,都应该学会站到对方的角度去考虑问题。


        IP属地:上海来自Android客户端4楼2015-12-22 12:01
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          找出顾客心中尚未被满足的需求,塑造产品价值,去满足这个需求,顾客就采取行动了。


          IP属地:上海来自Android客户端6楼2016-04-16 15:05
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            说的很好!


            IP属地:上海来自Android客户端8楼2018-05-12 19:25
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              不要在拖延中浪费生命了,行动起来,生命才可能变得更好!


              IP属地:上海来自Android客户端9楼2019-03-02 22:49
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                切换看问题的角度,真的非常重要!它能帮你增长智慧。


                IP属地:上海来自Android客户端10楼2020-03-21 22:55
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                  IP属地:河南来自Android客户端11楼2020-03-22 15:53
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                    可是我大部分时间不能发现对方需求,脑子里空白的


                    IP属地:河南来自Android客户端12楼2020-03-22 15:53
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                      不能发现对方的需求,说明你代入对方的位置不够深入,需要多训练体验第二、第三位置。


                      IP属地:上海来自Android客户端13楼2020-03-22 23:40
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                        站到对方的角度去思考问题,的确能大幅度提升我们的智慧和能力。


                        IP属地:上海来自Android客户端14楼2020-11-08 23:22
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                          周末愉快!


                          IP属地:上海来自Android客户端15楼2021-02-28 22:48
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                            换位思考,深入骨髓,才能走深刻的领悟!


                            IP属地:上海来自Android客户端16楼2021-05-09 23:53
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                              切换立场确实是很有效的思维工具。


                              IP属地:上海来自Android客户端17楼2021-08-15 23:44
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