作为家居住宅的心脏,厨房的设施标准、合理布置及装修水平已经成为划分居住环境质量高低的标志。随着居民生活水平的提高和居住条件的逐步改善,消费者对于住宅厨房的功能、质量与装饰的要求也越来越高,拥有一套极具个性的整体厨柜,眼下已经成为一种流行与时尚。
厨柜具有美观、适用、整洁的特点,其优点在于集中收纳、方便操作、节省时间、灵活运用,不同功能区划分清楚,并能分门别类的进行收纳储存,因此厨柜在设计的过程中要做到按需规划、合理设计,因地制宜、因人制宜,尽量标准、方便安装。
【第一步】上门量尺需仔细
上门量尺是厨柜方案设计中非常重要的一个环节。厨柜设计师需要根据不同的楼盘及户型,仔细勘测客户的厨房空间,详尽地记录读尺数据,对于立柱、衡梁、管道等障碍物进行标志,并与客户沟通其对厨房电器、炉灶等位置及尺寸的需求。
【第二步】方案设计需实际
在设计厨柜方案的过程中,既要充分运用人体工程学,又要考虑客户的兴趣爱好及当地的风俗习惯等方面,同时结合客户对厨房的规划设想,为客户设计出符合实际应用、规划合理的厨柜。
★厨柜布局需考虑使用体验
厨房的布局是顺着食品的贮存和准备、清洗和烹调这一操作过程安排的,所以厨柜合理的空间布局应沿着炉灶、冰箱和洗涤池组成一个三角形,充分考虑使用者的运动轨迹,设计最适合的距离以节省时间人力,给予使用者舒适、自在的使用感受与体验。
★厨柜设计尽量标准、方便安装
考虑到成本控制及后期安装的难易性,厨柜设计要尽量避免非标结构的使用,对于无法避免的非标柜,在设计中需要进行详细的标注。在规避障碍物时,《圆方厨柜销售设计系统》能根据相应的障碍物自动进行切角设计,智能纠错功能能全程监控厨柜设计的合理性,在不符合实际工艺的设计中对设计师发出提醒,帮助设计师制作出科学、合理的厨柜方案,减少设计师的工作量。
★方案审查,保证服务质量
对于完成设计的厨柜方案,需要经过全面的审查方能提供给客户。审查的目的是为确保厨柜方案的准确性,避免错漏的存在,从而保证厨柜店面的产品及服务的质量。
【第三步】方案展示需全面
在与客户沟通方案的过程中,一张真实、精美的效果图所达到的效果远超过语言的描述。因此,设计师在生成效果图的过程中,需要注意产品材质纹理的表现、整体空间的材质色调搭配、光线的部署调节等环节,确保输出方案的质量。
结合三维方案效果图,设计师既要充分、合理解释每一件产品的功能使用及优点,也需要加以抽象的说明给予客户真实的产品感受,引导客户接受方案中的设计。
对于客户反馈的意见需要耐心倾听,并让客户逐一反应每项设计是否达到他的要求。在与客户的交流中,可根据客户对颜色、款式的喜好,通过《圆方厨柜销售设计系统》快速调整方案的颜色、材质、款式,重新渲染出图,让客户实时观看到方案修改的效果,通过这种让客户看着效果买厨柜的方式能有效的促进销售的达成。
【第四步】客户跟进需主动
在客户跟进的过程中,需要主动与客户保持联系,客户对方案的修改需求要及时满足,对客户家装进度要主动跟进。对于有意向而未签单的客户,要详细了解客户的疑虑所在,完善方案设计,打消客户疑虑,运用如附赠服务、优惠等小技巧,促进客户签单。
一个优秀的设计师同时也兼备销售的能力。在跟进客户的过程中,当取得了客户的信任后,便可适当的向客户推荐其他的产品,并向客户解释附加产品的优势之处,令客户欣然接受“全屋家具一站式定制”所带来的整体美观效果,以及省时省力省钱省心的新消费观点,从而实现订单价的提高。
【总结】
不同于其他的行业,厨柜属于定制化产品,销售耗时更多、服务流程更繁琐,售前的每一个节点都关系着成交,售后的每一项服务都决定着本次销售的质量。
厨柜具有美观、适用、整洁的特点,其优点在于集中收纳、方便操作、节省时间、灵活运用,不同功能区划分清楚,并能分门别类的进行收纳储存,因此厨柜在设计的过程中要做到按需规划、合理设计,因地制宜、因人制宜,尽量标准、方便安装。
【第一步】上门量尺需仔细
上门量尺是厨柜方案设计中非常重要的一个环节。厨柜设计师需要根据不同的楼盘及户型,仔细勘测客户的厨房空间,详尽地记录读尺数据,对于立柱、衡梁、管道等障碍物进行标志,并与客户沟通其对厨房电器、炉灶等位置及尺寸的需求。
【第二步】方案设计需实际
在设计厨柜方案的过程中,既要充分运用人体工程学,又要考虑客户的兴趣爱好及当地的风俗习惯等方面,同时结合客户对厨房的规划设想,为客户设计出符合实际应用、规划合理的厨柜。
★厨柜布局需考虑使用体验
厨房的布局是顺着食品的贮存和准备、清洗和烹调这一操作过程安排的,所以厨柜合理的空间布局应沿着炉灶、冰箱和洗涤池组成一个三角形,充分考虑使用者的运动轨迹,设计最适合的距离以节省时间人力,给予使用者舒适、自在的使用感受与体验。
★厨柜设计尽量标准、方便安装
考虑到成本控制及后期安装的难易性,厨柜设计要尽量避免非标结构的使用,对于无法避免的非标柜,在设计中需要进行详细的标注。在规避障碍物时,《圆方厨柜销售设计系统》能根据相应的障碍物自动进行切角设计,智能纠错功能能全程监控厨柜设计的合理性,在不符合实际工艺的设计中对设计师发出提醒,帮助设计师制作出科学、合理的厨柜方案,减少设计师的工作量。
★方案审查,保证服务质量
对于完成设计的厨柜方案,需要经过全面的审查方能提供给客户。审查的目的是为确保厨柜方案的准确性,避免错漏的存在,从而保证厨柜店面的产品及服务的质量。
【第三步】方案展示需全面
在与客户沟通方案的过程中,一张真实、精美的效果图所达到的效果远超过语言的描述。因此,设计师在生成效果图的过程中,需要注意产品材质纹理的表现、整体空间的材质色调搭配、光线的部署调节等环节,确保输出方案的质量。
结合三维方案效果图,设计师既要充分、合理解释每一件产品的功能使用及优点,也需要加以抽象的说明给予客户真实的产品感受,引导客户接受方案中的设计。
对于客户反馈的意见需要耐心倾听,并让客户逐一反应每项设计是否达到他的要求。在与客户的交流中,可根据客户对颜色、款式的喜好,通过《圆方厨柜销售设计系统》快速调整方案的颜色、材质、款式,重新渲染出图,让客户实时观看到方案修改的效果,通过这种让客户看着效果买厨柜的方式能有效的促进销售的达成。
【第四步】客户跟进需主动
在客户跟进的过程中,需要主动与客户保持联系,客户对方案的修改需求要及时满足,对客户家装进度要主动跟进。对于有意向而未签单的客户,要详细了解客户的疑虑所在,完善方案设计,打消客户疑虑,运用如附赠服务、优惠等小技巧,促进客户签单。
一个优秀的设计师同时也兼备销售的能力。在跟进客户的过程中,当取得了客户的信任后,便可适当的向客户推荐其他的产品,并向客户解释附加产品的优势之处,令客户欣然接受“全屋家具一站式定制”所带来的整体美观效果,以及省时省力省钱省心的新消费观点,从而实现订单价的提高。
【总结】
不同于其他的行业,厨柜属于定制化产品,销售耗时更多、服务流程更繁琐,售前的每一个节点都关系着成交,售后的每一项服务都决定着本次销售的质量。