我是公司在外地租别人居民房做办事处用。租时前租客宽带还未到期我就用以前的宽带。待9月末宽带停机了我去营业厅去办理业务，说要把前租客宽带停了用我姓名重新办宽带打出发票是我名字好报销。但营业员说必须要前租客的身份证原件才能办理停机。我上哪去找前租客去？没办法营业员说你在这给这宽带号交两个月费用证明是你在用这宽带我们就给你过户。按她要求缴费后她给我办理过户说以后打印发票就是这名了。第二天我去营业厅办理宽带包年业务交了一年宽带费让营业员打印发票。被告知发票没了明天给打印好到时候来取。第三天我去取发票发现发票名头还是前租客的名字。我问不是过户了吗？怎么还是原来名字？营业员一查询说你过户的是捆绑的座机号的缴费名但宽带账户号名字还是以前那个所以发票名字未变。我问那怎么办？她们说没办法。晕啥联通退原先宽带重办不行，过户后发票名字还改不了。请问怎么才能打出自己名头的发票？