最近,小编发现一个现象,竟然有一大批卖家花了大价钱购买回来的ERP软件,仅仅只是当做打单软件使用!!!(你们敢不敢再壕一点!)很开心的告诉大家一个好消息,我们推出了一个新功能,可以针对卖家对ERP功能的使用率打分…
目前电商行业中使用ERP的问题依然存在很多:
库存处理依然不精准
很多卖家在使用了ERP一段时间之后,发现库存不准的现象,就简单认为是这个ERP不行,于是换了一个ERP,结果还是这样。其实要做到库存的准确,必须将所有库存出入操作都在ERP里执行。
例如1:不用ERP来管理售后,ERP就记录不到售后产生的库存的出入,ERP里的库存数量自然就不准确了,库存不准确进而又会出现库存不足导致不能及时发货的现象(也可能是因为没有设置警戒库存等原因)……
例如2:仓库里的商品没有安排货位,十分混乱,拣货时像大海捞针,又没给商品录入条码,用不了扫描出库,发错货就是家常便饭的事……
老客户占比客户总量依旧偏低
一般来说精准的会员营销都是建立在有效的用户分类之上,没有系统化的分析客户特性(包括订购过的商品特性,比如化妆品肤质,食品口味)就无法进行精细化的会员管理,那么执行的会员营销将是对牛弹琴。短信发送也好,邮件营销也罢,都是徒然。殊不知用户感情经营是要建立在对客户有一定了解的基础之上……
财务报表还是一团糟
运费没有统一的设置,也没有合理的管理好库存及采购,那卖家大部分的钱都押在了库存里。在录入商品的时候成本价没有录入、商品采购不填采购单价等,这一切都是导致财务混乱的根源。
售后处理不及时将是大问题
客户差评接二连三,处理差评没有对应的系统化流程、用户关怀以及其他售后问题处理不及时,导致用户体验差甚至最终用户流失。
一大波问题来袭,怎么解决?
快来检测一下你的ERP使用状态是否合格吧!
http://fuwu.taobao.com/ser/detail.htm?spm=a1z13.2196609.0.0.H9U36D&service_code=FW_GOODS-1966517&tracelog=other_serv
![](http://imgsrc.baidu.com/forum/w%3D580/sign=527a0095307adab43dd01b4bbbd5b36b/76812b43ad4bd113d993048f5cafa40f4afb05c2.jpg)
![](http://imgsrc.baidu.com/forum/w%3D580/sign=021d018ca78b87d65042ab1737092860/1a1bb1fbfbedab64b24efe7df136afc379311e60.jpg)
目前电商行业中使用ERP的问题依然存在很多:
库存处理依然不精准
很多卖家在使用了ERP一段时间之后,发现库存不准的现象,就简单认为是这个ERP不行,于是换了一个ERP,结果还是这样。其实要做到库存的准确,必须将所有库存出入操作都在ERP里执行。
例如1:不用ERP来管理售后,ERP就记录不到售后产生的库存的出入,ERP里的库存数量自然就不准确了,库存不准确进而又会出现库存不足导致不能及时发货的现象(也可能是因为没有设置警戒库存等原因)……
例如2:仓库里的商品没有安排货位,十分混乱,拣货时像大海捞针,又没给商品录入条码,用不了扫描出库,发错货就是家常便饭的事……
老客户占比客户总量依旧偏低
一般来说精准的会员营销都是建立在有效的用户分类之上,没有系统化的分析客户特性(包括订购过的商品特性,比如化妆品肤质,食品口味)就无法进行精细化的会员管理,那么执行的会员营销将是对牛弹琴。短信发送也好,邮件营销也罢,都是徒然。殊不知用户感情经营是要建立在对客户有一定了解的基础之上……
财务报表还是一团糟
运费没有统一的设置,也没有合理的管理好库存及采购,那卖家大部分的钱都押在了库存里。在录入商品的时候成本价没有录入、商品采购不填采购单价等,这一切都是导致财务混乱的根源。
售后处理不及时将是大问题
客户差评接二连三,处理差评没有对应的系统化流程、用户关怀以及其他售后问题处理不及时,导致用户体验差甚至最终用户流失。
一大波问题来袭,怎么解决?
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