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“旅游+互联网”契机下,武进如何面对机遇和挑战?

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  对于旅游这个传统行业而言,互联网就像一根神奇的魔棒,使之迸发无限生机和活力。正如国家旅游局局长李金早所言,中国正在迎来一个“旅游+”新时代。
  上周末,2015中国“旅游+互联网”大会在武进召开。国家智慧旅游服务平台落户西太湖。在此契机下,武进旅游将迎来怎样的机遇和挑战?
  从“出发地”变为“目的地”
  既无名山大川,也缺名胜古迹,更少旅游品牌,武进旅游曾经面临“先天不足”的窘境。
  “武进传统旅游资源比较少,为了与周边城市旅游产品形成差异性,只有讲究唯一性、第一性,才能吸引游客、留住游客。”区旅游局局长杨建伟认为,只有独具匠心,才能做出独占鳌头的旅游精品。
  为此,数年间,武进人“借题发挥”: 2010年,淹城春秋乐园正式开园;2011年,环球动漫嬉戏谷在长三角地区一炮打响;2013年,“第八届中国花卉博览会”在西太湖成功举办,完成了旅游史上的“三响炮”,“一古一今一生态”的旅游格局初步显现。武进旅游产业蓬勃发展,2014年全区旅游接待总人数达到1468万人次、旅游总收入175亿元、旅游增加值84亿元,三大指标比上年分别增长10%、23%和23%。
  曾经的旅游“出发地”,已经成为国内知名的旅游“目的地”。
  从“智慧旅游”升级为“互联网+”
  在“互联网+”概念诞生前,一些景区已开始智慧旅游建设或信息化建设。通过电脑端或者移动设备端预订门票,嬉戏谷甚至还实现了刷手机即可入园;淹城春秋乐园覆盖园区的无线网络,让游客把乐园内的美景随时“晒”到朋友圈,成为乐园的“活广告”。
  “互联网+”概念提出后,景区“智慧”再度升级。嬉戏谷完成了“线上线下综合业务信息管理系统”、“智能管理营销系统”、“掌上嬉戏”移动APP等一系列智慧景区样板工程。特别是“掌上嬉戏”手机APP,可为游客提供智能导游、导购等服务,让游客自由安排行程。8月15日和16日,淹城春秋乐园与同程旅游合作,推出了9.9元的特惠票价。两天内,淹城春秋乐园涌入8万人,并创造了一小时入园人数过万的纪录。
  线下创意活动+线上创意整合、互联网思维的运用,既放大了武进旅游的品牌效应,又在长三角目标市场全方位、立体式地展示了武进的旅游资源、城市风貌、人文景观和自然风光,对武进的经济发展、文化旅游产业、城市整体形象宣传等产生了积极的推动作用。
  从“聚人气”走向“重美誉”
  从无到有,武进旅游已经在国内声名鹊起。各大景区错位发展,聚拢了不同群体的“粉丝”。以动漫为主题的嬉戏谷,连续举办COSPLAY大赛、电子竞技大赛、拍摄《嬉戏魔法乐园》等活动,成为国内动漫爱好者向往的“圣殿”;主打春秋文化的淹城春秋乐园,也通过举办“国际小丑节”等各种节气活动,打响文化品牌。
  然而“新鲜劲儿”过后,景区如何实现可持续发展?提升景区的服务品质、提高景区“美誉度”,是必由之路。借助互联网等相关平台不失为解决之道。
  春秋淹城旅游区党工委书记王才中认为,旅游和互联网的融合发展,将催生一大批新技术、新服务、新业态和新模式,不仅可以解决景区营销、销售和服务等问题,也有益于景区管理和古迹遗址的保护,这些都是无形的价值。
  在常州嬉戏谷有限公司总经理丁俊伟看来,景区是“旅游+”的重要节点,“互联网+”战略在提升景区实力的同时,也将推动当地旅游产业链的加速发展。嬉戏谷将进一步依托互联网,打造更好的智慧旅游系统。


1楼2015-09-22 07:49回复