想去办业务中午几点休息啊

抗议！哈尔滨农商银行工农大街支行常年断绝楼上居民水源！致使楼上六户居民无水可以，严重影响生活！银行行长拒不出面解决问题，一味推诿，事件详情如下：
本人居住于工农大街新城花园，一楼是工农银行，二楼出租给饭店作为员工寝室，由于管理不善导致二楼出现漏水情况，于是银行安装了控水阀门，每当发现二楼漏水时银行就把控水阀门关掉，致使楼上同一管道的六户居民断水，每个月都会断个几天，最长时断水长达三天，居民没办法只能下楼拎水吃!
对于此情况物业和银行相互推诿，让我们去找二楼房主协商，丝毫不在乎他们侵犯了公民权益！银行行长躲着不见人，派两个员工搪塞我们，中心宗旨还是要我们自己解决问题！
就在昨天下午4点又开始断水直到现在，去找银行协商，行长依然躲着，与员工磨嘴半天就是不给开！
水是生命之源，尤其对于楼宇住户更是珍贵，希望有关部门出面解决问题，还我们公民权益！还我们生存希望！